l'acheteur mécontent remboursé ne retourne pas l'objet

[7757may]

j'ai vendu un objet,

l'acheteuse me contacte par mail en me disant que l'annonce comportait une erreur, ce n'était pas la bonne taille.

Elle ouvre un litige 6 min après, sans même me laisser le temps de lui proposer de lui reprendre l'objet.

Elle exige le remboursement + les frais de port pour le retour de l'objet.

Je lui rembourse la transaction par paypal le soir même et lui envoie en sus les frais de port pour le retour

J'attends toujours mon objet.

Que faire??

Elle affirme qu'elle attend toujours mes frais de port pour me renvoyer l'objet!!!!

HELP !!!

MERCI d'avance

[4287danielj]

vous fournissez dans le litige paypal la preuve du remboursement et vous demandez le retour de l'objet puis vous transformez en réclamation.