objet envoyé mais pas reçu par l'acheteur

[paspat78]

Bonjour, j'ai vendu un jeu sur ebay, mon acheteur à payé immédiatement le 17/05, j'ai vendu également 2 autres jeux ce jour là payés ausi par Paypal. Le lendemain, j'ai posté les jeux, tarif lettre, les 2 jeux sont bien arrivés à destination mais l'acheteur du premier me dit n'avoir rien reçu au 26/05 et a ouvert un litige sur Paypal. Je suis d'accord qu'il se fasse rembourser mais si le jeu arrive quand même, je lui propose de me le renvoyer. COmment savoir si la personne est de bonne foi et me dira si le jeu est tout de même arrivé ?

[express-shaynee]

Bonjour actuellement j'ai le même probleme...

L'acheteur a payer peu de temps apres l'enchere terminee, je lui ai envoyer le detail du paiement  et consieller le colissimo (le 11mai) mais il a choisi la livraison Lettre et J'ai donc envoyer le 15 mai en meme temps que d'autres ventes... la semaine du 18-20 mai, je lui envoie un mail afin de voir si il ou elle avait reçu mais pas de reponse.. bon... Aujourd'hui, il me contacte (deja sans le moindre bonjour et ni de formule de politesse) et me dit qu'il ou elle n'a pas reçu le colis... Alors que mes autres colis ont ete reçu le 18 mai.

Donc voila je ne sais pas comment ça se passe et quoi faire...

C'est pour cela que maintenant, j'ai decider de mettre mes envoie que en colissimo...