objet envoyé mais pas reçu par l'acheteur

[paspat78]

Bonjour, j'ai vendu un jeu sur ebay, mon acheteur à payé immédiatement le 17/05, j'ai vendu également 2 autres jeux ce jour là payés ausi par Paypal. Le lendemain, j'ai posté les jeux, tarif lettre, les 2 jeux sont bien arrivés à destination mais l'acheteur du premier me dit n'avoir rien reçu au 26/05 et a ouvert un litige sur Paypal. Je suis d'accord qu'il se fasse rembourser mais si le jeu arrive quand même, je lui propose de me le renvoyer. COmment savoir si la personne est de bonne foi et me dira si le jeu est tout de même arrivé ?

[kiko2248]

bonsoir
j'ai envoyé le colis en colissimo donc suivi, moi meme je le suis pour etre sure que l'acheteur l'est et je m'aperçois que le colis reste en instance sur une plate forme de la poste, je communique avec l'acheteur, je fais la réclamation a la poste  on me repond qu'apres enquete le colis s'est évaporé, l'indemnité etant de 23 euros je recois un chèque de 21 eus on me repond que la différence c'est pour les frais de recherche  alors meme en recommandé elle est belle notre POSTE
bonne soirée