objet envoyez mais lle client me dit que l'envellope est vide, comment fair

[nicoburb57]

Bonjour, j'ai vendu une carte micro sd 2 GB et la personne me dit qu'elle a reçu l'envellope vide !! comment faire ?
j'en ai vendu plusieurs et tous les autre l'ont eu, je n'ai jamais eu de probléme !
merci de votre aide

[nicoburb57]

merci pour ces réponses, mais je ne peux pas me permettre le prix d'une lettre max, les frais sont trop élevé et je vendrai à perte