eBay

Bonjour,   Je viens d'ouvrir une boutique sur ebay en particulier. Est-il possible de mettre en ligne un nombre infini d'objets sans frais ou bien y-a-t-il une limite au-delà de laquelle chaque insertion a un coût ?    Merci de votre réponse   C.M.  ... Afficher plus

En temps que vendeur particulier, comment puis-je signaler une absence de plusieurs dans mes annonces ? merci pour vos reponses   ... Afficher plus

bonjour! je voudrais changer un commentaire pas très sympa laissé pour une évaluation à un acheteur pas très réactif, mais depuis, le souci est réglé et ce commentaire n'a plus lieux d'être. Comment faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour,Je désire vendre un blouson moto homme. Je n'arrive pas à trouver la catégorie où figurera mon article. Y a t'il quelqu'un qui puisse m'aider? Merci ... Afficher plus

mon chère EBAY j'ai reçu un émail de votre par pour avoir mis un objet qui ne peu être vendu sur le cite c'est émail est répondre au questionnaire je ne trouve pas excuser mois simplifier la chose svp je reconnaît avoir fait la faute et je croie que quand on ne met pas de de photos ni de titre de se que l'on vent il ni avait aucune atteinte a la vie privée d'autrui et bien voila votre questionnaire je ne le trouve pas veiller men excuser bien amicalement mon chère EBAY et bonne fête du travaille 7464andre ... Afficher plus

Bonjour j'ai vendu un objet l'acheteuse m'a mis une éval négative  et à ouvert un litige pour objet non conforme ( sachant que je lui avait envoyé des photos sur toutes les coutures avant la fin de la vente et qu'elle avait déjà enchéri dessus  ) je lui propose un remboursement .Elle me le renvoi mais incomplet après plusieurs mails toujours rien .Que faire ?  Dois je lui rembourser quand même Merci pour vos réponses ... Afficher plus

 Bonjour à tous   Je me permets de vous demander votre avis car je ne sais pas trop quoi faire...   J'ai vendu le 2 avril une paire de baskets sur le site. Paire de baskets que j'ai portée 2 fois, en très bon état donc. Forcément portées, donc il y a quelques pliures dessus, et la semelle est "sale" (photos à l'appui sur la fiche de l'article) comme toute chaussure portée à l'extérieur.   Comme je fais d'habitude, j'ai envoyé un mail récapitulatif avec la facture le 2 avril. N'ayant pas de réponse ni de paiement le 4, j'ai renvoyé un mail en demandant à la personne si elle avait des difficultés à payer ou autre. Toujours pas de réponse. J'ai renvoyé un mail le lendemain, puis un autre (toujours pas de nouvelles ni de paiement) en disant que j'attendais une réponse de sa part et que sinon j'ouvrirai un litige pour objet non payé. Elle a fini par régler le lendemain... mais sans envoyer de mail d'explications quant au délai ou de pseudo "excuses" ni rien. Bon, soit.   Je prépare donc le colis pour l'envoyer via un relais colis. N'ayant rien de précisé, je prends le relais colis proposé par défaut. Le lendemain, alors que j'allais aller le déposer, je reçois un mail de sa part me demandant si j'ai bien pris le relais X . Malheureusement ce n'était pas celui là qui m'était proposé par défaut. Elle a alors râlé, me disant qu'elle ne comprenait pas que j'avais pas envoyé au relais Y comme demandé, etc etc...alors qu'elle ne m'avait rien dit du tout! Bref, j'ai pas cherché d'histoires, j'ai annulé l'envoi du colis pour le racheter en mettant cette fois le relais Y comme elle voulait. Elle est allée chercher le colis il y a 8 jours. (preuve sur le site du relais colis avec le numéro de suivi)   Aujourd'hui, je reçois un mail de sa part (soit 8 jours après) me disant qu'elle n'est pas contente, que les chaussures ont plein de pliures partout, que les semelles et les lacets sont abîmés, que je les ai sûrement portées beaucoup plus que 2 fois etc Ce qui est faux!   Que faire? car elle me menace d'ouvrir un litige à son tour! ... Afficher plus

Je suis vendeur et j'utilise un template pour décrire mes objets en vente . Jusqu'à présent , tout se passait bienje  . Maintenant, Ebay me dit que je ne peux pas utiliser ce mode de description ni ce mode de photos, car jen'ai pas le statut nécessaire à ce type d'opération . Que faire ? Merci d'avance pour votre aide . Claire . ... Afficher plus

Bonjour, j'ai remplacé la première photo de mon annonce et supprimer la précédente hors c'est toujours cette dernière qui s'affiche. Comment remédier à ce problème? C'est l'annonce pour une applique ... Afficher plus

J'ai eu un bug lors de l'achat d'ebay vers Paypal. J'ai ensuite essayé de procéder autrement (transfert de Paypal directement). J'ai été bête sur un détail, je n'ai appelé Ebay pour avoir leur avis qu'après cette démarche. À cette occasion, on m'a dit d'annuler ce paiement. Je devais donc ouvrir un litige. Je l'ai fait et j'ai contacté Paypal pour qu'ils m'informent à leur tour. Du coup, j'ai été rassurée et j'ai obtenu le passage de mon litige en réclamation. Le vendeur a été prévenu pour chaque étape. Il a très mal pris cette annulation. Chaque fois qu'il me répondait, il était cash et pas cordiale du tout au lieu d'être comréhensif car j'ai réellement cherché à conclure la vente et surtout je l'ai tenu informé. Ça faisait des années que je n'achetais plus via ebay. Là, j'ai envie d'annuler la vente puisque je n'ai plus confiance mais en tant qu'acheteuse, je n'ai pas la main. Connaissez-vous un recours pour annuler de mon côté? Merci par avance de vos retours. ... Afficher plus

Bonjour , je souhaite vendre un véhicule , est-ce possible ? ... Afficher plus

Bonjour, L'acheteur met un neutre sans  avoir communiqué après la réception de l'objet Dans le cas où il accepte le retour de l'objet que je prends à ma charge.... Peux-t'on annuler une  vente d'un commun accord après éval de l'acheteur ? et que  se passe-t'il pour l'éval ? cas qui ne m'est jamais arrivé donc merci d'éclairer ma lanterne Merci de vos précieux renseignements pas assez reconnus Cordialement ... Afficher plus

bonjour à tous   si les encheres sont insuffisantes par rapport à ce que j'espère, que se passe t-il ? suis-je obligé de vendre à 'enchère proposée au bout de la période de validité de l'annonce. merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour,   L'acheteur vient de recevoir son achat et conteste sa conformité à l'annonce, soit disant que les poinçons ne correspondent pas à son attente.   Bref, même si je doute d'être en tort,  je ne veux pas polémiquer et je suis préte à rembourser son achat (par paypal). Car en aucun cas je ne veux d'évaluation négative, je n'en ai jamais eu et je suis parfaitement de bonne foi dans cette vente.   Je suis préte à lui rembourser aussi le cout du colissimo de retour.   1) Quel litige dois-je ouvrir pour obtenir l'annulation officielle de la vente par ebay et me permettre ainsi d'être remboursée des frais de vente ebay et de la commission paypal ?    2) Je suppose que je dois attendre de recevoir l'objet avant de payer quoique ce soit à l'acheteur ?   Merci d'avance pour vos réponses     ... Afficher plus

bonjour, J'ai dans ma liste d'invendus des manteaux ;Je souhaiterais conserver les photos et annonces pour les remettre à la rentrée prochaine mais les annonces disparaissent au fur et à mesure - comment faire pour les archiver - merci ... Afficher plus

bonjour Je pense que la question a déjà été posée mais je ne la trouve pas. Voilà : je pense mettre en vente une rare chaine/collier en or datant d'il y a plus de cent ans, et d'une valeur que je dois encore faire estimer, mais peut être 5000 euros.  Je sais qu'il y a des enveloppe spéciales (je crois qu'on les achète en bijouterie, elles y sont scellées, je dois me renseigner là dessus aussi) mais je ne voudrais pas avoir de souci n'ayant jamais envoyé par la poste un objet de telle valeur. - comment parer à l'éventuelle malhonnêté d'une personne qui prétendrait que l'enveloppe était vide ou avec autre objet? - comment éviter un retour pour non conformité, accepté par paypal, par exemple, et se retrouver avec objet autre dans l'enveloppe? Bref. Je ne suis pas particulièrement parano mais je lis les forums ou les sites concernant les ventes d'or ou bijoux, je préfère savoir si je peux limiter le risque, voire obtenir un risque zéro. Merci de vos éclairages. CORDIALT ... Afficher plus

Je ne vois plus sur le site eBay :Nous contacter ? Si on veut les contacter C'est ou? Merci. ... Afficher plus

Bonjour je voudrais savoir en tant que vendeur pro comment mettre le nombre d objets vendu sur une annonce je vous remercie pour vos reponses ... ... Afficher plus

Bonjour,   Un client m'a mit une éval négative sans bien sur aucun contact avant : objet non conforme à la photo, ce qui est d'ailleur faux. Je lui proposé de lui reprendre les boucles d'oreilles et même de prendre en charge les frais de retours, il accepte mais malgré mes relances toujours pas de retour et surtout toujours cette foutue et SEULE évaluation négative qui pourrit mon profil.   Je voulais au moins répondre à cette dernière mais cela m'indique que j'utilise des termes interdits alors que ma phrase est juste :  Objet conforme, remboursement proposé mais sans nouvelle de l'acheteur dommage   Quelqu'un peut t'il m'aider? Merci d'avance Laetitia  ... Afficher plus

Bonjour celà fait 2 jours que je me suis inscrit sur eBay et lors de mon premier achat c'est a dire le 25_03_15 et en mettant l'adresse de réception j'ai manqué de marquer le nom de chez xxxx la date de réception est prévue pour le 06 au 15 avril que faire ? Et en plus c'est mon premier achat ,merci de votre compréhension dans l'entente d'une réponse favorable. Merci ... Afficher plus

Bonjour, je n'arrive pas à envoyer par Mondial Relay  un objet vendu il y 15 jours et payé juste maintenant. Aucune trace de cette vente quand j'essaye d'importer les infos de Ebay vers Mondial Relay. D'habitude, je n'ai aucun problème. Savez-vous quelle est la manoeuvre? Merci de votre aide ... Afficher plus

bonjour,   j'ai voulu reprendre mon post pour faire part de la finalisation de mon problème et je n'arrive pas à le faire.   j'ai reçu une réponse en messagerie de JAC**** et je la vois apparaitre dans le forum avec seulement un bouton disant que la réponse me satisfait, mais pas celui de répondre,   je ne suis pas venue depuis lontemps, sur le forum, est ce nouveau.   En tout cas la réponse me disant que c'est le métier qui rentre ne me satisfait pas, je suis depuis longtemps sur le forum avec ce pseudo et un autre avant quand il n'y avait qu'un seul forum en 2004.   Donc mon autre fil est toujours d'actualité.   merci   cordialement ... Afficher plus

bonjour, ebay propose 50 ventes par mois sans frais d'insertion . sur quelle periode ? le mois civil ? (du 1er au 30 ou 31) ? j'ai du mal a comprendre. merci a ceux qui auront la reponse 🙂 ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai besoin d'aide. Je vends des Nintendo 64 nettoyées et restaurées avec le RGB cablé (parce que le composite c'est moche). C'est tout. Pour rappel le composite c'est les cables vidéos avec le fil jaune et le RGB c'est une simple peritel.   Régulièrement (ça dure depuis 1 an), je vois mes annonces retirées pour le motif suivant: "vente de matériel et de logiciels permettant de reproduire, d'importer ou d'utiliser des copies de jeux non autorisées"   Mes consoles ne rentrent pas dans ce cadre 😕 Je ne vends même pas de cartouche de jeu. Tantôt eBay remet ou ne remet pas en ligne mes annonces sans fournir plus d'explications. Et pendant ce temps là, je vois défiler les annonces de mes concurrents (plus chères) et même des consoles avec la protection de région qui a sauté.   Quelqu'un (un concurrent ?) spam mon annonce ? (Pour moi c'est gros comme une maison et je pense savoir qui c'est, mais pas de preuves) Y-a-t-il possibilité de se prémunir contre ça ou demander une enquête ? D'autres conseils ? Merci pour l'aide apportée. ... Afficher plus

Puis je être avertis lorsque ebay propose la mie en vente gratuite . Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Mon problème est le suivant, j'avais mis en vente un objet sur Ebay, malheureusement il n'était plus en ma possession lorsque la vente à était effectué, j'ai donc annulé la vente, ouvert un litige, l'acheteur n'ayant pas répondu j'ai pu clore le litige, mais Ebay continu de me réclamer la somme équivalente à la commission sur la vente.   En attente d'une réponse, je vous en remercie d'avance. ... Afficher plus

Un acheteur avait confirmé la transaction concernant l'annonce d'un lit électrique.Il s'est rétracté ensuite et a confirméensuite l'annulation de la transaction. Pourquoi me facturent t'on des frais alors que je n'ai fait de vente? cordialement ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai remarqué aujourd'hui même que toutes les images (hébergées chez imgur) ont disparu de ma boutique. J'ai vérifié, elles sont toutes bien hébergées et les liens n'ont pas changé.   Serait-ce du à mon hébergeur ou à ebay? Avez-vous rencontré ce problème dernièrement? Comment puis je résoudre le problème rapidement?   En vous remerciant par avance.   Cordialement ... Afficher plus