eBay

Bonjour à tous, quelqu'un peut-il m'aider ? je suis vendeur particulier sans boutique et je souhaite mettre 3 de mes articles en baisse de prix (10%) . Mais je n'arrive pas à trouver le lien proposé dans "aide"! quand je vais dans "outils marketing" je n'ai pas le bouton "créer" dans gestion des promotions !! j'ai fait le tour liens et impossible de trouver ! au secours !!! ... Afficher plus

comment on sait si une personne veut acheter notre objet? et-on averti par mail ou est qu'il faut se connecter sur ebay ... Afficher plus

Bonjour,   Je souhaiterais améliorer la visibilité de mes articles et bien que certains soient déjà très suivis, je ne me vois jamais apparaître dans le bandeau en bas de l'annonce "Découvrez les objets suivis par d'autres membres", même à partir d'un compte différent que mon compte vendeur.   J'ai déjà effectuer quelques recherches à ce sujet mais je n'ai rien trouvé. Quelqu'un peut-il m'éclairer?   Merci d'avance.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   je ne parvient plus accéder à ma page de vente ebay. Par page de vente, je veux  dire le formulaire de vente. pourtant ma session est ouverte, je peux ccder à toutes mes rubriques, mais quand ils s'agit de vendre un nouvel article ou modifier une vente, quand je suis invité comme toujours à envoyer mes infos de connexion, la page de connexion se recharge avec mon ID et mot de passe saisis comme d'hab, mais impossible de me rediriger vers le formulaire de vente. et ce depuis cet après midi     ... Afficher plus

comment peut on evaluer negativement une vente annulée avec accord de l'acheteur ? merci et cordialement ... Afficher plus

J'ai actuellement 38 annonces , je pourrai en avoir d'avantage mais je me limite , le mois dernier j'ai envoyé 40€ à ebay et ce mois ci  plus de 70 €  , certe j'ai un peu vendu Mais sur une vente de 220 € ebay prend plus de 16€   Quelques conseils ne me feraient  pas de mal !!! Merci   ... Afficher plus

Bonjour à tous. J'ai effectué une mise en vente d'un objet dans mon espace. Malgrès le fait que l'article apparaît bien dans mes ventes comme "objet mît en vente" , il n'apparaît toujours pas dans le flux de vente Ebay. Chose bizarre quand j'effectue cette même vente sur le compte d'une amie l'annonce apparaît dans la seconde. On dirait qu'il y a comme une coquille... Quelqu'un pour m'aiguiller? En vous remerciant ... Afficher plus

l'objet est à venir chercher, j'ai créé un litige pour non paiment, et maintenant? je veux remettre mon objet en vente, j'ai déjà perdu pratiquement un mois!! je ne veux plus accepter des profils 0 merci ... Afficher plus

Bonjour J'aimerais vendre des livres Allemand en Allemagne pourriez vous me dire comment faire Merci ... Afficher plus

Bonjour, aujourd'hui 15/03 page inaccessible pour confirmer une vente ou nous contacter, on ne vend déjà plus grand chose voir difficilement sur Ebay, mais si on arrive plus à déposer les ventes on va vendre encore moins, quel paradoxe, bien sur à Nous contacter page innaccesible également pour signaler le problème, et on s'étonne qu'acheteurs comme vendeurs partent ailleurs, c'est normal quand une boutique est vide on vend rien, et un jour on fini par déposer le bilan, coucou y a quelqu'un là haut à part les robots qui vous disent tout va pour le mieux sur Ebay, Lol.................................. ... Afficher plus

Soit 507 numéros, est ce possible ? ou difficilement vendable ? je voudrai mettre une enchère de 1500 euros. remise en main propre. Merci. ... Afficher plus

bonjour, un acheteur souhaite enchérir sur mes objets,mais il ne peut pas. dans un premier temps,j'ai vérifié qu'il ne fait pas partie de mes acheteurs interdits. puis j'ai décocher toutes les cases de securite dans la rubrique conditions requises pour les acheteurs et j'ai bien evidemment "soumis" mes nouveaux choix ,puis vérifié que toutes les cases étaient bien décochées,mais cela ne marche toujours pas. Avez vous déjà eu ce problème et quelle solution ai-je pour m'en sortir?   merci d'avance pour votre aide.Cordialement vizir2 ... Afficher plus

Bonjour Que faire lorsque des acheteurs ayant un profil 0 évaluation (inscrits le jour même sur ebay) mettent des enchères automatiques très élevées ( 1000 euros.....) sur plusieurs objets ? J'ai interdit des acheteurs le mois dernier qui dont déjà pratiqué ce genre de choses, et cela continue............ ces personnes non seulement ne payent jamais leurs objets, mais elles empêchent les ventes de se dérouler correctement. Merci par avance de votre réponse. ... Afficher plus

Bonjour, je voulais savoir, je vends depuis peu sur Ebay, j'ai payé pour publier les annonces (au début non mais au bout de plusieurs oui), ma question est:  lorsque l'annonce n'a pas été vendu et que l'article se remets automatiquement (après les 3 fois) est-ce que je repaye encore les frais? Je ne comprends pas comment ça fonctionne Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, dans une annonce  est-il possible de retirer le nom du village où se trouve l'objet à vendre, pour ne laisser que le nom du département? merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, J'étais jusqu'à présent une ebayeuse heureuse ,heureuse d'acheter ,heureuse de vendre aussi .Et voilà que je croise l'Épouvantail d'eBay ,celui qui aime faire peur, celui qui châtie sans raison les vendeurs en choisissant ses proies :les eBayers particuliers aux "petits" scores et qu'il aime à décapiter d'une Évaluation Négative impitoyable et imméritée. C'est vraiment un comportement pathologique vicieux qui n'est pas prêt de s'arrêter...Ne peut-on rien faire solidairement? ... Afficher plus

Bonjour, je suis Français vivant a l’étranger, je viens de créer ma société et aimerais vendre mes produit sur ebay. Fr comment faire pour ouvrir un compte professionnel sur ebay France?? ... Afficher plus

Bonjour,   comme mentionné dans l'une de mes annonces si un acheteur prends plusieurs de mes objets je lui fait alors une réduction sur le total de sa facture.    Je l'ai déjà fait par le passé et n'avait eu aucune problème.   Aujourd'hui, suite à une vente de deux produits au même acheteur avec frais d'envois gratuit , je souhaite appliquer une réduction de 5€.    Lorsque je met le signe " - " et le chiffre 5 eBay me dit que ce n'est pas possible. - 5,00 ou -5 ou - 5 ou -5,00 il n'y absolument rien qui fonctionne.    Je suis certain de l'avoir déjà fait avant, pourquoi ça fonctionne pas ? Que puis-je faire pour appliquer une réduction à cette personne ?   Merci à vous. ... Afficher plus

Bonjour,   Suite à une vente en achat immédiat le 23/02/2015, j'ai soumis ma facture avec les frais d'expédition le même jour, il m'a répondu le lendemain "envoyez 02 mars 2015". J'ai donc attendu jusqu'au 04 mars et lui renvoyer un message lui demandant des nouvelles, aujourd'hui le 06 mars, toujours rien ni réglement et pas de réponse. Ma question est la suivante, puis-je annuler la vente? Et comme cette personne s'est inscrite sur Ebay le même jour que la vente donc profil "0", peut-on dénnoncer ce nouveau membre comme douteux? Merci pour votre aide.   Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour,   Je fais des ventes depuis peu, et cela fonctionne pas mal. Je propose dans l'immédiat que des paiements paypal car je trouve cela pratique rapide et plus sécurisé. Néanmoins je trouve que cela fait des frais ebay plutôt élevés. Je leur fait plutôt confiance mais j'aimerais bien que les facturations de ebay soient plus transparentes, car leurs factures ne reprennent pas (au moins globalement) le détail de leur facturation sur les ventes que j'ai effectuées et c'est dommage. comment peut on vérifier ? je ne trouve pas ça très pratique de ce point de vue là.   Bien cordialement ... Afficher plus

  Un acheteur affirme m'avoir envoyé 6 mails que je ne trouve pas.comment savoir a quelle adresse ceux ci ont été envoyés ? Merci et bonne journée a toutes et tous ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterais savoir comment sont calculée les commissions ebay et PayPal dans le cas d'une annonce comportant plusieurs objets. Par exemple, je créer une annonce ou je vend 10 stylos au prix unitaire de 10€ frais de ports gratuits. La commission est calculé sur la base de 10€ ou de 100€ ( si les 10 stylos sont vendus ) Merci d'avance pour votre aide ... Afficher plus

ebay me conseille de modifier mes annonces de vente au "format rapide et gratuit " mais je ne trouve aucune explication concernant cette procédure ... c'est bizarre , non ? Si vous avez des infos , ça m'intéresse  Merci  ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous. Je viens vers vous car je subis un harcèlement de la part d'un acheteur. Voici l'histoire : Un membre m'a achetée une tunique, ne donnant pas de nouvelle et ne répondant pas à mes messages j'ai ouvert un litige au bout de 7 jours et remis en vente l'article. Cette même personne est revenue vers moi pour racheter cette tuniique plus une autre. Elle me sors une excuse du genre qu'elle vient d'accoucher, bref j'accepte la vente mais reste méfiante. Elle m'envoit le chèque et me harcèle par la suite pour que je clôture le litige, qui a déjà été clôturé, car comme elle a deux autres litiges en cours ça la bloque dans ses achats. Elle voulait que je confirme la réception du chèque alors que ce n'était pas le cas. Je suis restée courtoise tout au long de nos échanges. Une fois le chèque reçu je la préviens et lui demande 'adresse de son point relai mais impossible de le trouver avec le data import d'ebay. Je lui demande donc si je peux lui envoyer par lettre simple et elle me dit oui. J'envois son colis, après avoir vérifier les tuniques. Elle m'envoit un message par la suite pour me dire qu'une des tuniques est déchirée alors que j'ai précisé dans l'annonce qu'elle était effilochée à plusieurs endroits d'où son prix (4e). Elle m'a donc mis une évaluation négative et a ouvert un litige pour objet non reçu alors qu'elle m'a qd même noté! Et là elle veut porter plainte contre moi en disant que je suis malhonnête et qu'elle est très procédurière et que son mari est gendarme ect.... Je ne suis pas malhonnête et j'avais précisé l'état, je lui ai demandé une photo de la tunique mais elle ne l'a pas fait. Pensez-vous qu'ebay va me faire payer?  Merci d'avane pour votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'acheté une PS4 dont le titre est "PS4 HS".   Dans le corp de l'annonce est stipulé qu'il manque le disque dur et qu'une manette est fourni.   Avant l'achat, j'ai contacté l'acheteur pour savoir si je méttait un disque dur la console fonctionnerai à nouveau. Il m'as répondu que oui en réinjectant le système d'exploitation de la PS4.   J'ai donc sauter le pas et acheté la console.   Je la recois et la surprise, les plastiques de la console sont bien cassés, il manque des vis, la nape relian la carte fille (carte de controle du lecteur bluray) à la carte mère de la console est défectueuse, des composants on même étéé arrachés sur la carte fille, il manque l'antenne wifi et pour couronner le tout pas de manette...   Dans l'annonce était stipuler que la console fonctionnai sans le capot.... Et la deuxieme surprise, bas non sans le capot sa fonctionne pas...   J'ai donc contacter le vendeur et sans nouvelle de sa part j'ai ouvert un litige paypal.   Du coup le vendeur me contact en me disant que la manette est un oubli de sa part qu'il peut me l'envoyer.   Je lui rapel ce qu'il m'avait dit via le tchat ebay avant l'achat et que si sa ne fonctionnais pas il devrai me rembourser.   Il me dit que non pck il a mis dans le titre "PS4 HS" que si sa ne marchai pas ce n'était pas sont problème....   Que faire contre ce genre de personne malhonète? ... Afficher plus

bonjour ,  j'ai vendu un pc portable le 22 février 2015 mais nous voila le 1 er mars 2015 et l'acheteur n'a toujours pas payer j'ai ouvert un litige pour annuler la vente mais il ne répond pas et je vient de voir que ebay me facture 52 euros en frais alors que j'ai rien reçu de cette vente comment je peut faire pour régler mon problème ?     merci d'avance ... Afficher plus

Le service client d'eBay m'a contacté ce matin afin que je modifie la description de mes objets en vente, en effet j'avais mis une description uniquement en anglais, mes acheteurs étant à 90% internationaux et ne parlant malheuresement pas toutes les langues je décrivais mes objets uniquement en anglais. Ne sachant pas que cela été contraire au réglement j'ai donc commencé par ajouter le français en plus ce qui ne me derange pas du tout, malheuresement impossible de modifier puis de remettre en vente puisqu'apparement on m'a bloqué les droits... Sacré logique je veux suivre le réglement et obeir au service client mais celui-ci m'en empèche, si quelqu'un a une idée je suis tout ouie. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour,   Je voulais alerter les vendeurs sur la présence de mauvais payeurs récidivistes ( 5 avertissements pour non paiement ). Je suis la 5ème victime a être obligée d'ouvrir un litige contre mon gré parce que je n'ai eu aucun contact de mon acheteur. Je voulais savoir si on pouvait donner des noms pour prévenir les vendeurs. Je pensais à tort qu'ebay aurait supprimer ce membre bien avant 5 non paiements. Je trouve qu'à ce niveau, c'est de la malhonneteté. Je vais bien sûr le bloquer sur mon compte mais tous les autres vendeurs, comment seront-ils prévenus ? Merci de m'éclairer. gert   ... Afficher plus

Bsr ! Je me permets de contacter le site  ,afin d.avoir une reponse  suite a une vente d.un jeu de domino   Un minable jeu causant des soucis  !  Je ne veux pas que l.on me casse mes ventes  ,car en premier lieu  suite a plusieurs mess de ma part  j.etais prete a annuler la transaction pour non payement  de cet objet  en cas de soucis  divers  ,j.ai attendu  et  du ouvrir un litige pour non payement !   Voila l.objet a été payé  ,mais je doute  sur l.acheteur  qui ne mets deja point d.evaluations ( c.est son droit)  mais mon doute c.est  que je crains  qu.il me casse mes ventes ,donc acheteur tres tres muet  ,et avoir affaires a ce genre d.acheteurs ne fait point plaisir  !   Je ne sais quoi dire ,ni penser  ,du jamais vu  !   Pour moi  la seule solution  radicale  =annuler la transaction  et ne meme plus voir son pseudo apparaitre      Je sais  ,Messieurs ,Mesdames  ,je ne supporte pas les ventes  de ce genre  ,alors  si vous vouliez avoir la gentillesse de me repondre   (jeu de malheur ) !   MERCI ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu une chemise livraison en lettre prioritaire   j'ai reçu le message d'ebay felicitations votre objet a été vendu ... livrer à l'adresse indiquée dans ce message : l'adresse liée à compte acheteur ebay est  au Royame-Uni   Ensuite acheteur a payé en paypal, (-je reçois également un message de paypal indiquant : - livrer l'objet à l'adresse dans la confirmation de paiement paypal = où figure une autre adresse au Portugal avec une case postale à un autre nom, différent de celui d'acheteur dans le message d'ebay  ??   J'ai envoyé un message à l'acheteur sur ebay, un sur son mail privé, et j'ai laissé un message sur le num. de tél. q'il a communiqué a ébay - pour confirmation d'adresse d'envoi,   Normalement  comme c'est réglé en paypal je dois envoyer à l'adresse indiquée dans le formulaire paypal, ceci-dit au Portugal,   mais comme l'envoi prévu dans l'annonce de vente ebay a été en lettre prioritaire, sans avis de réception, et comme paypal prevoit envoi en lettre avec confirmation de réception, pour la France j'aurais encore ajouté de ma poche, mais pour Portugal l'envoi en lettre recommandée aurait coûté le prix d'objet,   maintenant je n'ai aucune réponse d'acheteur à mes messages que je suis en attente de la confirmation d'adresse pour envoyer l'objet, j'ai été voir son profile mais il est en privé malgré plus de 400 évaluations positives, cela ne me rassure pas pour autant   SVP aidez-moi j'ai besoin de vos lumières c'est bien la 1ère fois que je me trouve dans cette situation délicate de manque de communication avec un acheteur ici sur ebay   je ne sais pas comment agir je n'ai pas envie de me ramasser une évaluation négative en tardant à envoyer l'objet en simple lettre prioritaire à une boite postale sans confirmation d'acheteur,   je fais de mon mieux pour être une vendeuse correcte (voir mon profile é mes évaluations) mais en même temps comme c'est une boite postale et un autre nom = que faire ?? Merci de vos réponses, cordialement ... Afficher plus