retour injustifié accepté par ebay

[qqoqc]

Est-il normal qu'ebay accepte qu'un acheteur demande le retour d'un objet 10 jours après sa réception, au pretexte qu'il a trouvé le même moins cher ? Je trouve le procédé plutôt incorrect. Personne n'est obligé d'encherir, on prend donc ses responsabilités en le faisant ! Y a t-il quelque chose à faire ? je  pense que maintenant je refuserai les retours dans mes annonces, car je n'ai plus confiance  .

[spba1546]

En acceptant ce retour, Ebay ne fait qu'appliquer son réglement, et conformément aux conditions de vente que vous avez pré-définies.

L'indication "Retour refusé" donne au vendeur particulier, la possibilité de refuser une demande de retour de l'acheteur si elle est motivée par un changement d'avis.

A défaut de cette mention, il devra l'accepter. Tout comme il doit le faire pour tout autre motif et, avec ou sans cette mention.

https://www.ebay.fr/help/default/default/rpondre-une-demande-de-retour-en-tant-que-vendeur?id=4115&s...