bonsoir, et merci pour votre conseil qui sera probablement l'ultime recours en cas de mutisme prolongé de l'acheteur. Si j'avais la certitude du non retrait du colis, ma réaction serait "s'il s'en moque, moi aussi",mais.... j'ai un petit doute sur la prestation de Mrelay. Je vais donc retenter une relance un peu plus insistante avant d'entamer la démarche de l'annulation qui risque de s'avérer un peu plus compliquée venant d'un vendeur; pas toujours facile de faire admettre certaines nuances à un robot!
Le plus logique, en cas de dysfonctionnement dans la livraison serait que l'acheteur s'adresse au prestataire pour créditer un autre envoi....ce qui est sans doute du registre "mission impossible" et pas forcément motivant pour un petit montant.
Voilà, c'est ma première intervention sur ce forum, et j'avoue que c'est tout de même bien rassurant d'avoir l'avis d'un utilisateur chevronné; je vous donnerai le résultat des courses, si bien sûr, j'arrive à retrouver le fil pour le faire! merci encore, cordialement
