Livraison " surprise " !

[patbar2152]

Bonjour ! Surprise est le mot. La livraison était prévue le 10 ou 11 fév mais elle s'est fait aujourd'hui, le 7 à 8h49 - un dimanche. Ça aurait pu être une bonne idée sauf que c'était imprévu et que je dormais. J'essaie de contacter le livreur mais pas de réponse. Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plaît ? Merci d'avance et bonne soirée.

[koalagris]

Bonjour @patbar2152 

C'est sûr que ce n'est pas commun !

Normal que le livreur ne vous réponde pas un dimanche... 😜😆

De toute façon si il a fait sa tournée il ne repassera plus aujourd'hui : recontactez le transporteur demain pour organiser une autre livraison.

Cdlt

[patbar2152]

Bonjour et merci de votre réponse.
Pour l'anecdote, c'est le livreur lui-même qui m'a demandé par message de le rappeler dans la journée du dimanche. J'ai bien entendu refixé un rdv via leur site internet et déposé une réclamation à leur service client.
Bonne semaine.

Envoyé de mon iPhone