Bonjour, J'ai effectué, et ce n'est pas ma première fois, une vente sur Ebay d'un Smartphone, en l'occurence un iPhone 11 Pro 512Go. Le téléphone fut acheté en "reconditionné **bleep**", seul défaut stipulé par **bleep**, emballage d'origine abîmé, et il me fut arrivé en état neuf, le téléphone possédant encore toutes ses protections d'origines, et étant encore éligible à la garantie AppleCare ( donc très récent, probablement un désistement retour client ). J'ai utilisé le téléphone pendant 3 a 4 mois, en prenant le plus grand soin, toujours protégé, le téléphone n'a subit aucunes chutes, bref il était dans un état impeccable, photos à l'appui. Je l'ai revendu la semaine dernière, avec facture **bleep**. L'acheteur vient de me contacter afin de me signaler un soucis au niveau de la caméra. Ayant soigneusement inspecté le téléphone avant expédition et possédant des photos du téléphone sous tout les angles, je suis absolument certains que ce dernier ne possède aucuns défauts, et je n'ai constaté aucuns soucis lors de son utilisation. Il a également été en Apple Store pour essayer de remédier au soucis, mais apparemment "Apple ne le prends pas en charge car reconditionné", et **bleep** ne prends pas sa demande car il n'est pas le compte à l'origine de l'achat ( moi en l'occurence ). Dans ce cas, plusieurs cas de figures: - Soit l'on essai d'abuser de moi, en voulant me refourguer un iPhone défectueux alors que le mien était en parfait état. Je ne pense pas que ce soit ça, mais vu le nombre d'arnaques sur Apple sur les sites de ventes... -Soit il y a eu un choc lors du transport et un problème s'est crée sur l'appareil ( colis bien protégé et iPhone dans sa boite d'origine ). J'ai pris une assurance Colissimo à hauteur de 900e, mais dans ce cas de figure je doute que cela serve à quelque chose? -Soit le téléphone m'a été livré par **bleep** avec un défaut dont je suis passé à côté, mais cela me surprendrait. Etant irréprochable et maniaque avec mes appareils, au moindre défaut je l'aurais renvoyé à **bleep**. La fenêtre de retour **bleep** étant terminé, ce dernier me propose sous couvert de la garantie de deux ans, de réparer le téléphone en cas de soucis J'attends d'en savoir plus sur le soucis du téléphone, car honnêtement je ne vois vraiment pas ce qu'il peut être, le téléphone étant immaculé lors de son expédition. J'ai demandé des photos à l'acheteur, nous verrons bien. Si vous pouvez me donner des conseils sur la manière la plus simple et la plus juste de régler tout ça...
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