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comment modifier l'option " achat immédiat" en option "enchères" ( annonce programmée pas encore activée) ... Afficher plus

Bonjour J'ai envoyé en lettre suivie un lot de monnaie. L'acheteur n'a jamais reçu la lettre. J'ai fait une réclamation à la poste. quelle est maintenant la procédure à faire pour ebay. Pour que tout soit fait ce l'on le règlement.  Merci pour vos réponses.  ... Afficher plus

bonjour, un ebayeur apparament averti me dit que la cote Ancover des timbres perforés est 3 fois moins importantes que la cote YT des oblitérés, j'ai un peu de mal a y croire mais si quelqun connait la réponse je serai ravi de l'écouter... merci. patrice.mumu ... Afficher plus

Bonjour, suite à une vente annulée car l'acheteur américain ne voulait plus de l'objet, ebay ne m'a pas crédité les frais de commission sur le prix final. Je n'ai pas remis l'objet en vente car il n'est plus disponible, comment récupérer ces frais de vente ? L'annulation avait été prise en compte, mais pour ebay c'est comme si j'avais vendu l'objet car dans le récapitulatif mensuel la somme figure bien dans les ventes. ... Afficher plus

L'objet 114095704906 a été "acheté" par quelqu'un qui n'a jamis payé. eBay considérant l'objet comme vendu,                            va prélever un poucentagesur un montant jamais reçu et en attendant, mon objet n'est plus à la vente...... L'objet 113989741450 a été "acheté" par quelqu'un qui habite le Mexique mais que les frais d'expédition trop                             élevés, rendent la vente ridicule. (de 1 à 5 environ) donc l'acheteur jette l'éponge.                               Mais pour eBay c'est "acheté"....                                                                              Les deux cas sont proches.                                                     Je veux juste pouvoir annuler ces deux faux achats et remettre en vante.                                                                                                                                                 Merci. ... Afficher plus

Bonjour,   Je vous explique mon problème, j'ai vendu un jeu Xbox One le 9 février en achat immédiat, je ne propose que le virement bancaire ou virement express en mode de paiement. Aujourd'hui, l'acheteur me contacte en me demandant pourquoi je n'ai pas passé le paiement à paiement reçu. Je vérifie mon compte, ne voit aucun virement de sa part, et lui demande quand il a envoyé l'ordre de virement à sa banque (je sais que parfois ça prend bien 3-4 jours). Et il me répond qu'il a payé le 9 février par carte bancaire. Si c'était un acheteur avec un profil 0, j'en aurais de suite déduit qu'il se paye ma tête, mais c'est un très bon profil (668 et 100% d'éval positives). Du coup je ne sais pas trop quoi penser, ni que faire... ... Afficher plus

Bonjour. je suis vendeuse et je souhaite réduire les frais d'envoi pour achats groupés. Y a t-il une option à activer ? Merci à toute l'équipe. Cordialement. simoncollect0253 ... Afficher plus

Bonjour  Novice en tant que vendeur, je sais activer la livraison à l'étranger mais comment définir des frais quand on ne sait pas de quel pays un acheteur pourait nous contacter? de plus comment fait l'acheteur international car en visualisant l'annonce, il n'y a que les frais de port pour la France qui s'affiche,  en fin bref je patoge!!     PS je n'ai pas validé encore monannonce car EBAY est assez complexe je préfère en voir les contours par la communauté qui est bien prtaique., mais je ne suis pas à l'habrit d'erreurs quand on voit tous se qui est écrit: ... Afficher plus

bonjour, Je souhaite supprimer une annonce en tant que vendeur sur le site, mais à priori ce n'est pas possible - Egalement, j'aimerais contacter EBAY afin de leur transmettre un message, comment procéder ? ... Afficher plus

bjr Comme tous je pense j'ai reçu le relevé de l'année 2019 des ventes, afin de les déclarer (ou non selon critères) au Fisc. Je suis bien étonnée : d'une part EBAY annonce bien la couleur, les ventes annulées restent dans le chiffre total même si annulé impayé. Je ne comprends pas ni les frais de livraison qu'ils m'imputent et surtout leur commission pour l'année qui ne représenterait que 3.5% en faisant le ratio. Et surtout impossible remonter sur toute l'année pour voir le montant des achats car il ne faut pas confondre recettes et bénéfices.  Je crois qu'à l'avenir il va falloir (pour ma part en tous cas) tenir une vraie comptabilité entre les achats et les ventes, voire les frais de déplacement pour aller porter un colis, le scotch les cartons où autre. En l'état si le fisc considère le montant tel qu'ebay le déclare, ça ne va pas du tout représenter la réalité loin de là, car les montants de ventes ne proviennent pas de dons, d'objets hérités ou de choses trouvées à la déchèterie mais ont eu un coût, très souvent vendus à perte, parfois pas. Je suis un peu dépassé par ces chiffres d'ebay et àma demande de fournir en parallèle le montant des ACHATS réalisés sur leur plateforme, j'ai eu en réponse que c'était impossible il faut voir le compte perso et remonter. Qu'en pensez vous ? merci cordialement ... Afficher plus

bonjour j ai actuellement 1800 objets en ligne sur ma boutique pro dans la categorie jeux et jouets et je souhaite les classer en sous categories est ce possible a realiser ? si oui comment creer ces sous categories et y glisser mes objets de maniere a les retrouver plus facilement pour mes clients merci pour vos reponses   ... Afficher plus

Bonjour ! Puis-je vendre des repliques d'airsoft sur eBay ? Mitraillette , Pistolets ? ... Afficher plus

Bonjour   Je viens de réactivité mon compte. J'ai commencer à mettre des articles mais je n'arrive pas trouver comment mettre les frais de port. Merci de votre aide Cordialement Ecodressing32 ... Afficher plus

Bonjour j'ai vendu un objet et envoyé le colis en mondial relay à un acheteur. Hors ce dernier qui était en vacances chez ses parents n'a pas pu le récupérer vu les retards pour les livraisons de Noel.  Le client m'a donc demandé une réexpédition sur la région parisienne . Il à du quitter BREST le 5 janvier et le colis est arrivé le 08 janvier à BREST. Comme il habite Paris il me contact par mail sur Ebay pour me demander de lui envoyer sur Paris j'accepte et je lui dit qu'il faut attendre que Mondial Relay le réexpédie chez moi. Je réceptionne le colis Vendredi et lui ouvre un litige pour objet non reçu.... ( je dirai plutôt qu'il n'est pas allé le chercher)... Hors ce jour je lui réexpédie en collissimo avec un numéro de suivi et lui envoi la photo sur la messagerie Ebay du bon de transport colissimo comme sur la messagerie. Hors il esrt vrai que lorsque nous mettons le numéro de suivi sur Colissimo le numéro est indiqué comme inexistant. Cela n'est pas de mon fait. L'acheteur dit qu'il refuse de cloturer le litige tant qu'il ne voit pas le suivi... ce que je comprends. Hors le 27 janvier c'est à dire dans deux jours le litige va être clotué automatiquement par Ebay et comme Ebay défend plus les acheteurs que les vendeurs pros, je pense qu'il va être remboursé et moi j'aurai donc le préjudice de le rembourser et en plus de perdre mon colis. J'envisage de déposer plainte contre cet acheteur pour escroquerie et contre la poste également car il me donne un bon avec un numéro de suivi et celui ci ne fonctionne pas.   Avez vous des conseils , avez vous eu des faits similaires ? Merci.   ... Afficher plus

Bonsoir , je ne peux plus depuis quelques semaines, imprimer le page: descriptif de la commande ( à l'intention de l'acheteur ) da. ns sa version "Imprimable " .Et ce, depuis plusieurs semaines . Cette fonction était déjà  aléatoire depuis plusieurs mois . Le changement de navigateur ne change rien . Je suis donc obligé d'imprimer la page très détaillée, en caractères minuscules Que puis je faire pour remédier à ce problème ? Merci d'avannce, si vous avez rencontré ce problème, et si vous avez des solutions . Meilleures salutations  ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais savoir comment je peux obtenir le montant total de mes ventes sur le site pour l'année 2019- merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour   je souhaiterai empêcher un membre de venir sur mon compte vendeur. En fait c'est un membre qui est grossier car il a fait une offre sur un objet que je vendais hier et je ne lui ai pas répondu assez vite mais entretemps j'ai vendu l'objet à une autre personne sur un autre site et du coup je l'en ai informé ce matin et depuis il m'insulte. Je sais que j'avais été embétée il y a quelques années par une personne qui avait créé un compte bidon et qui ensuite avait fait plein d'achats sur mon compte et du coup  m'avait bloquée et j'avais réussi à le bloquer de manière à ce qu'il ne vienne plus et qu'il n'est plus la possibilité de m'emmerder.   Mais je ne retrouve pas cette fonction, je sais qu'il faut aller dans les paramètres mais si quelqu'un pouvait m'aider. Merci d'avance ... Afficher plus

comment afficher la totalité des ventes réalisées sur plusieurs années? ... Afficher plus

Puis-je vendre directement un objet sur un autre site que ebay.fr? par exemple ebay.uk ou autre? ... Afficher plus