eBay

Bonjour,J'ai fait l'achat d'objet dit neuf et l'ai reçu cassé.L'objet était mal emballé (pas de papier bulle).J'ai contacté le vendeur par email qui me répond qu'il n'est pas responsable de la casse de la poste.quel recours puis-je obtenir ?

Bonsoir, Je viens de mettre plusieurs objets en vente sur le site d'ebay, et trois d'entre eux se trouvent au format de vente "achat immédiat" alors que cela n'était pas mon choix, je voulais le format enchères classiques... Voilà près d'une heure qu...