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Bonjour, je ne peux plus vendre au motif de performances insuffisantes. il ne me reste plus qu'à fermer mon compte car c'est définitif.comment faire?

bonjour, un acheteur me dit qu'il n'a pas reçu le vêtement que j'ai envoyé en minimax et demande le remboursement. au final je perd le vêtement+les frais d'envoi ? alors que j'ai envoyé le colis dans les règles et que le colissimo est toujours propos...

Bonjour,un acheteur a commander plusieurs articles sur deux commandes différentes. J'ai réduit les frais d'envoi pour faire un colis groupé.l'acheteur était d'accord.seulement, il m'a envoyé deux chèques du même montant mais qui ne couvrent pas l'ens...

annulation d'enchère à la demande d'un acheteur.comment faire?