Forums d'entraide- Livraisons et paiements
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Publications sur le forum

Comment faire? Quand le vendeur n'est pas disponible pour retirer l'objet sur place

Bonjour, le vendeur nous a fait une offre acceptée pour l'objet. Habitant à 500 klms environ, j'ai donné mes possibilités de venir sur place, cette semaine et le vendeur n'est pas disponible pour me recevoir. Il a demandé de retirer l'objet + paiemen...

Compte restreint - Formulaire de litige non-fonctionnel

Bonjour.La limite classique des 2500€ étant atteinte, je me retrouve avec le classique problème de compte restreint. J'aurais bien aimé envoyer les pièces demandées, mais l'interface n'en fait qu'à sa tête. Lorsque j'essaye de répondre à ce litige po...

Résolu! Montant total pour plusieurs objets

bonjourun vendeur m'a signalé qu'après avoir enchéri sur plusieurs de mes objets, il a cliqué sur "demander le montant total au vendeur" et a reçu un message d'ebay disant que je refusais les achats groupés et que donc l'acheteur était obligé de paye...

J ai passe une commande qui a été envoyé et je n ai toujours rien recu

BonjourJ ai passe une commande le 21 aout celle ci à ete envoyée et la livraison etait prevu entre le 25 et le29 aouta ce jour je n ai aucune nouvelle et je n ai toujours rien recu comment faire pour savoir où en est ma commande merci d avance pour v...

Résolu! Bonjour. Je dois payer le vendeur en espèces en allant chercher l'objet.

Dois-je envoyer un courrier "poser une question au vendeur") pour connaître ses coordonnées (adresse et téléphone) afin d'aller prendre mon objet et le payer ou est'ce que c'est Ebay qui va me fournir ces informations ?Merci pour l'info !

Bonjour, j'ai reçu un objet autre que celui que j'avais acheté

Bonjour, j'ai reçu un objet autre que celui que j'avais acheté (des mouchoirs au lieu d'une paire d'yeux pour poupée). Apparemment le vendeur à confondu deux acheteurs. Comment résoudre ce problème? Je n'ai pas envie de payer les frais de renvoi. Mer...

Avatar de l’utilisateur par Membre eBay
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Que faire avec un vendeur utilisant un service de livraison autre que celui indiqué dans l'annonce ?

Bonjour, j'ai acquis suite à une enchère un livre dont les frais de ports s'élèvent à 5€ pour un envoi en indiqué par l'annonce en "Economique (Lettre verte/Ecopli)".Mais voilà que le vendeur après plusieurs jours me fournit un numèro de suivi de Mon...

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Problème de frais de livraison

Bonjour,J'ai fait une offre qui a été acceptée dont les frais de port s'élèvent à 29,99 USD, soit 26,58 euro.Mais au moment de payer, les frais de livraison sont de 32,65 euro, soit 6 euro de plus.Ok je laisse couler, disons que je ne suis plus à 6 e...

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COLIS NON RETIRE POINT RELAIS

Bonjour j ai envoye le colis au point relais début aout non retire par le clientil m est revenu aujourdh ui mondial relay ne pouvais contacter l acheteur car pas de mail et numero de teldifferent de celui laisse par le client sur paypal il me menace ...

Je désire informer d'autres vendeurs à propos d'un objet qu'on transmet en lettre suivie

ce n'est pas une sécurité, car la personne qui dit ne pas avoir reçu son objet obtient gain de cause, car sur le reçu avec le numéro de la lettre suivie, la poste ne possède pas les coordonnées de la personne à qui vous expédiez l'objet. Elle vous fa...

Une adresse sur mon adresses de livraison

bonjours a tous ! il ya eune erreur sur l adresse de livraison le payement a ete debite et toujour pa s de colis que dois je faire pour recevoir mon colis j ai conctacter le vendreur par messagerie pour la bonne adresse!!! merci qui peut m aider !

Livaison

Bonjour,J'ai remporté des enchères sur ebay.de mais le vendeur ne livre pas en dirction de la France. Comment faire pour rapatrier mon colis en France?Merci

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frais de port apparaissent à tort gratuit et mail demande de paiement disparait

bonsoir,J'ai vendu plusieurs objets à une même personne. Le port était indiqué. J'ai regroupé les objets afin de réduire le port et lui ai envoyé un mail avec "demander le paiement". Aujourd'hui elle m'a réglé par paypal mais ne m'a pas payé les frai...

remboursement non reçu

Bonsoir , le 1er aout j'ai acheté un objet , le 5 aout le vendeur me dit l'avoir perdu et me rembourse les 100 euros . Ce remboursement devait avoir lieu le 19 aout mais je viens de m'apercevoir qu'il est écrit "supprimé le 5 aout" . J'ai donc lancé ...

Bjr commande passer le 21/07/16 le tous débiter sur le compte mai rien recus que faire

bjr j'ai commander un article pour vélo le 21/07/16 le tous payé et débiter sur le compte. à ce jour le 19/08/16 je n'est toujour rien reçus malgré deux message envoyer au vendeur (sans réponsse de sa part) que faire?

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Résolu! Frais de livraison

Bonsoir, j'essaie d'acheter plusieurs articles à une même personne afin de réduire les coûts de livraison car j'achète beaucoup en Angleterre or au moment de payer on me compte les frais de livraison (International Priority Shipping) autant de fois q...

evaluations

Bonjour, j'ai fait 2 achats dernierement et les evaluations de ces 2 marchants n'apparaissent pas sur mon compteur. Quelqu'un peut me dire pourquoi??Merci pour la reponse.

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remboursement par vendeur ou assurance paypal si objet non reçu ?

Bonjour,j'ai vendu une paire de boucles d'oreilles avec frais de livraison en lettre suivie offerts le 5/08 (paiement paypal)La personne m'a contactée en me demandant la date d'expédition car elle n'avait toujours rien reçu au bout d'une semaine (j'a...

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Peut-on fixer un point fixe (c.à.d. RELAY MONDIAL) pour mes achats en ligne chez EBAY (kanyeba0661)

EXP: (kanyeba0661)Je suis client et grand acheteur chez EBAY FRANCE et j'habite à RENNES 35000. Est ce que , je peux demander à EBAY de fixer un endroit fixe pour la réception de mes achats en ligne (c.à.d. point RELAY ou MONDIAL RELAY) car, le point...

J'ai été extorquée par [Pseudo] qui m'a vendu 10 places de ciné+1 offerte. Aucun code ne fonctionne

Bonjour, Je vous contacte car j'ai été extorqué par [Pseudo] qui m'a vendu 10 places de cinéma + 1 gratuite au prix de 24,5 €, le 19 avril 2016 et il m'a assuré que ces places étaient valables jusque fin février 2017. Or, hier avons voulu les utilise...

livraison et lieu de livraison dans pays différents

bonjour,j'ai une acheteuse islandaise qui vient de m'acheter un article. les frais en colissimo recommandé se sont affichés automatiquement et je suis en attente du paiement.cette acheteuse vient de me contacter avant paiement car elle desire acheter...

Résolu! Bonjour: l'annonce engage-t-elle le vendeur?

Dans une annonce concernant des encyclopédies, un vendeur belge précisait que pour un minimum de 30 euros d'achat, la livraison vers la France était à 5 euros.Je lui ai acheté pour 34 euros de livres et il m'a dit par mail, sur ma boite perso, que c'...

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