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J'ai fait une offre IL la refusé.Par chèques.et après il me oui paypal moi j'ai dis non ,en plus je pas lui répondre vendeur abuse ... Afficher plus

Et-il autorisé de vendre un jeu dématérialisé par partage de compte, sans préciser que ça l'est et en utilisant un contact téléphone ? ... Afficher plus

Bonjour, J’ai tenté de contacter eBay directement par mail mais leur service d’aide est un labyrinthe dont aucun des choix ne correspondaient à mon cas donc je poste ici: J’ai commandé il y’a un peu plus d’un mois un iPhone sur eBay, neuf/scellé (du moins il semblait l’être). Je l’ai reçu rapidement et ai immédiatement commencé à m’en servir, il a fonctionné correctement pendant 3 semaines puis j’ai commencé à avoir des soucis avec (certaines applis étaient bloquées à l’envers etc). J’ai contacté le support qui m’a demandé des infos sur le téléphone afin de pouvoir l’identifier et m’aider au mieux (imei, numéro de série...) et ils m’ont dit que ce téléphone n’était pas reconnu par leur service et qu’il ne devrait pas être vendu, qu’il était inactif (?!). Ils m’ont tout de même indiqué une procédure pour tenter de résoudre mes problèmes, mais ça n’a pas fonctionné. J’ai depuis contacté le vendeur et lui ai fait état de la situation, je suis en l’attente d’une réponse de sa part. Donc ma question est: quels sont mes recours, et comment diable contacter directement eBay pour solliciter leur aide? Merci à tous. ... Afficher plus

Bonjour. Je n'arrive pas à acheter un article qui est vendu aux etas unis alors que le vendeur envoi à l'international Comment faire merci ... Afficher plus

Comment se fait-il que je sois livré en point relais alors que j'ai donné mon adresse comme lieu de livraison ? De plus le point Mondialrelais où j'ai été livré est à l'autre bout de mon arrondissement et que j'ai été très mal reçu par de gens qui fumait du canabis. Le local empestait le canabis. Je pense que je ne recommanderai plus rien sur EBay. Pour une première commande je suis très déçu. Au revoir ... Afficher plus

Bonjour.    J'ai ouvert un litige pour objet non reçu le 22 décembre. Le vendeur a répondu le 28 décembre comme quoi il n'était pas chez lui et qu'il allait regarder.   Depuis c'est silence radio. Plus aucune nouvelle et je n'ai toujours rien reçu.   Je viens de voir sur son profil que les notes négatives commençent à tomber. Apparemment je ne suis pas la seule à ne pas avoir reçu la commande.   Je vois aussi que les acheteurs ont marqué dans ces notes négatives qu'ils ont été remboursés par ebay. Moi je n'ai pas été remboursée. Le litige traîne vu que le vendeur ne répond plus et c'est marqué qu'il sera clôturé automatiquement le 21 janvier. Cela veut-il dire que je vais m'asseoir sur mon paiement ?  ... Afficher plus

J'ai acheté par PayPal le s savon mekako et je ne pas reçu mon colis, je souhaite un remboursement. ... Afficher plus

Bonjour, lorsque je souhaite enchérir sur un objet, je reçois ce message "vous avez atteint une limite d'achat temporaire" avec les probables causes de ce message, pourtant je n'ai aucun objet dans mon panier en attente, je n'ai pas acheté beaucoup d'objet et je n'ai jamais refusé d'en payé un. Pouvez vous m'éclairer ? Merci Bonne journée ... Afficher plus

Bonjour. J'aimerais avoir un renseignement svp J'ai vu une paire de botte enfant a fourrure hors les articles sont en ruptures de stock. Pouvez vous me dire si vous allez avoir de nouveaux arrivage de cet article. Cordialement merci ... Afficher plus

Bjr voila je ete voir sur le site de FedEx pour suivre mon colis il me dise numéro de suivi pas enregistré merci de vérifier de votre cote ... Afficher plus

J ai un objet Samsung Galaxy Note 3 a retourner car je n ai ni 2G, 3G,4G, malgres la connexion des donnees.   Mais pour le retourner j ai juste une adresse chinoise.   Pouvez vous me fournir l adresse ecrite en  Français? ... Afficher plus

Hello I did not received my package there is one month that I ordered it the seller told me you will receive it in 3 days but still I don’t know where is it the seller is not serious I want to cancel my Oder please help me ... Afficher plus

Bonjour,   À partir du 3 février 2021, eBay va émettre automatiquement les remboursements liés aux retours pour tous les vendeurs de la plateforme. Avec l’automatisation des retours et des remboursements, les vendeurs gagnent du temps et peuvent traiter les retours plus rapidement.   Après avoir reçu les commandes retournées, les vendeurs disposent de deux jours ouvrés pour inspecter les produits renvoyés et effectuer le remboursement. Si aucune action n’est prise par le vendeur, eBay émettra le remboursement automatiquement trois jours ouvrés après la date de réception par le vendeur, telle que confirmée par les informations de suivi. À ce moment-là, nous clôturerons la procédure de retour sans que cela impacte la performance de vendeur.   Ce changement va permettre aux vendeurs de traiter plus rapidement et efficacement les demandes de retours. En outre, le risque de défaut sera réduit si l’acheteur demande à eBay d’intervenir dans le cadre d’un litige.   Si vous pensez qu’un acheteur a enfreint nos règlements, vous pouvez nous signaler tout comportement inapproprié. Les vendeurs éligibles proposant les retours gratuits bénéficient de protections supplémentaires.   Déroulement de la procédure de remboursement automatique :   L’acheteur ouvre une demande de retour. L’acheteur ou le vendeur achète un bordereau de retour en fonction du type de retour et du règlement applicable. L’acheteur renvoie le produit accompagné du bordereau de retour. Le vendeur dispose de deux jours ouvrés pour inspecter le produit renvoyé et rembourser l’acheteur. eBay va suivre la livraison. Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré au vendeur mais que celui-ci n’a pas encore remboursé l’acheteur, eBay émettra automatiquement le remboursement au nom du vendeur au bout de trois jours ouvrés. Cela n’aura aucun impact sur la performance du vendeur. Les vendeurs peuvent contrôler l’efficacité de la procédure de retour en définissant des règles dans les Préférences de retour pour, par exemple, accepter automatiquement les demandes de retour ou effectuer un remboursement immédiat, sans demander à l’acheteur de renvoyer le produit.  Pour en savoir plus sur le traitement des retours, cliquez ici. ... Afficher plus

Bonjour, Je me permets de vous contacter J'ai passé une commande hier et je voudrais savoir la livraison estimée Svp ? Cordialement Victor Cipiere ... Afficher plus

Bon jour le produits sans pas livrais depuis 05/01/2021 demaraur 2.0 tourans svp expliques moi jhatend votre reponce ... Afficher plus

Bonjour J'ai acheté 2 bracelets en cuivre le mois octobre à ce jour j'ai les pas encore eu mes bracelets pourquoi soit vous m'envoyer soit vous me rembourse svp cordialement ... Afficher plus

Bonjour j'ai effectué plusieurs achats hier payés cash par paypal (rien en attente dans le panier) et aujourd'hui alors que je veux faire d'autre achat on me dit voir ci-dessous QUE FAIRE? merci   Vous avez atteint une limite d'achat temporaire. Pour que nos membres n'enchérissent pas ou n'achètent pas plus d'objets que nécessaire, nous leur imposons parfois des limites d'achat. Dans certains cas, ces limites sont établies, car le compte de l'acheteur présente un trop grand nombre d'objets non payés ou de demandes d'annulation. Il existe plusieurs manières d'augmenter ces limites : Achetez des objets au format Achat immédiat avec PayPal pour augmenter votre nombre de transactions réussies. Payez les objets qui se trouvent dans votre panier. Allez à Mon eBay > Compte > Compte PayPal, puis sélectionnez Intégrer PayPal à eBay. L'intégration de votre compte PayPal peut prendre 24 heures. {e72170-1021489x} ... Afficher plus

Un vendeur ma vendu un Perceuse hs que puis-je faire pour avoir un remboursement sur l'objet car le vendeur refuse une remboursement et le retour de son Perceuse hs ... Afficher plus

Bonjour, Comment se fait il que juste le fait d'ajouter un objet au panier pour voir si un code de réduction fonctionne se transforme automatiquement en achat. Où on le demande de payer et que la commande ne peut être annulée. ... Afficher plus

Bonjour je vous contacte car j ai passé commande mes j ai toujours pas était livrée le vendeur répond pas à mes courriers ... Afficher plus

Bonjour J'ai fais un achat le 24 decembre cela me dit expédié j'ai bien était débité. Mais j'essaye de joindre le vendeur et la impossible cela me note probleme avec cette annonce ou compte?? Cela veut dire quoi?? ... Afficher plus

Je voudrais savoir pourquoi j'ai pas etait remboursé ? ... Afficher plus

Bonjour! Je suis un client du site, j'ai pris un abonnement sur le site, le 06 /09/29 le vendeur est: hhak44 # de commende 19 -05687-57719. L'abonnement c'est pour 12 mois, là, il a apeine 5 mois et ça ne veut plus fonctionné. J'ai ésssayé de contacté le vendeur, j'arrive pas trouver, je ne peux pas,car le site ne me donne pas la main. Alors j'aimerai savoir que faire dans ce cas? Bien Cordialement eded_64 ... Afficher plus

bonjour je souterai savoir pour quelle raison je n'ai pas recu mon colis prévu le 5 janvier ma commande à été passé le 19 novembre 2020 chez grmodellismo pourriez vous me donner une reponse SVP ... Afficher plus

Salut la communauté ! Je viens d'être victime de l'achat d'une contrefaçon d'Airpods Pro. Je ne suis pas venu ici pour me plaindre, au contraire, j'aimerais éviter que d'autres tombent dans la même galère que moi. J'ouvre ce topic en esperant rassembler le plus de numéros de serie rattachés à des contrefaçons. Grâce à la notoriété d'Ebay sur le web, si quelqu'un tape le numéro de série sur google, il pourrait retomber ici et ainsi éviter l'arnaque qui lui pend au nez.   Je vous invite à tous laisser votre numéro de serie frauduleux ici, la vérification d'Apple n'étant pas suffisante pour nous protéger contre les contrefaçons, nous devons agir. ---------------------------------------------------------------------- Le numéro de serie de la contrefaçon achetée : GRHD81TULKKT ---------------------------------------------------------------------- Dans le cas où vous n'auriez pas encore acheté votre réplique. Essayez d'obtenir une facture. Une facture peut-être falsifiée mais cela demandera un effort supplémentaire pour le vendeur en cas d'arnaque. Essayez d'obtenir le numéro de serie avant achat. Impossible pour le vendeur de vous dire que vous avez échangé le produit vendu avec un faux. Vous en aurez la preuve par mail. Essayez d'obtenir un maximum de photos. Sur les faux, bien souvent, il y a la présence d'un trou sur le blister. Très peu visible. Fuyez les numéros de serie invalides ou indiquant que les airpods ont déjà été remplacés. La plupart du temps vous serez en présence de faux. ---------------------------------------------------------------------- Dans le cas où vous auriez déjà reçu votre réplique. Vous devez impérativement la conserver. Même si le vendeur vous incite à réaliser un retour. Le transport de produits contrefaits est punisable par la loi. Vous devez les amener en Apple Store pour obtenir un certificat d'authenticité qu'il faudra présenter lors du litige PayPal. De mémoire, vous avez 145j après la date d'achat pour réaliser un litige. N'hésitez pas à contredire le technicien si vous êtes certains d'êtes en possession de faux. Les techniciens Apple restent des humains et les répliques sont parfois très dur à discerner. Pour mon cas, esthétiquement RAS, les seuls détails qui diffèraient des vrais étaient : La couleur de la boîte (un peu plus sombre), les airpods pro sur le dessus(moins bien présentés que sur la boîte des originaux) et les specs techniques desastreuses pour le prix payé(Les différents modes fonctionnaient mais bon, c'était vraiment une expérience pas folle). ---------------------------------------------------------------------- En suivant ces étapes, vous pourrez(normalement) vous faire rembourser par PayPal. J'espère avoir pu vous aider, j'aurais bien aimé tomber sur ce genre de topic avant mon achat sur Ebay. ... Afficher plus

Bonjour j'ai fait une enchère sur un produit bose qui et en faite une contrefaçon. Je sais pas comment eBay peut laisser tout et n'importe quoi se vendre sur le site ... Afficher plus

Bonjour, lorsque je veux accéder à la page pour demander le remboursement d'un objet non conforme à la description la page ne s'affiche jamais, il y a une erreur de timeout. Ça fait plusieurs jours que j'essaie !     ... Afficher plus

je ne vois plus mon achat dans mes commandes ... Afficher plus

Je n'ai toujours pas reçu mon colis bonnet de chartreuse numero 1y00637120423 pouvez vous faire le nécessaire car c'est un cadeau de Noël merci ... Afficher plus