Bonjour la communauté, Je viens de découvrir ce forum et j'espère que quelqu'un pourra m'aider car je n'en peux plus. Le 30 avril 2020, j'ai payé 100€ à un vendeur normmé lalilou49 pour un jeu vidéo "The Legend Of Zelda - Four Swords Adventures" sur Nintendo Gamecube. Sachant qu'il avait près de 500 évaluations positives et qu'il n'acceptait que les virements bancaires, j'ai quand même payé de cette façon car il était 100% fiable selon Ebay. 5 jours plus tard, il me confirme réception du paiement et me dit qu'il me recontactera quand l'objet sera envoyé. J'attends une semaine et pas de réponse. Je vais donc aux nouvelles et il m'explique qu'il n'a pas encore envoyé l'objet à cause de la situation du moment (crise sanitaire) et qu'il ne peut pas garantir une assurance pour l'envoi. Il me demande donc si je veux une assurance (avec paiement supplémentaire) ou pas. Je commence donc à m'énerver un petit peu car je ne trouvais pas cela sérieux de sa part, ça sentait mauvais. Je lui demande donc de me rembourser, ce qu'il refuse. Il me dit que je n'ai aucune raison de m'énerver car il fait, soi-disant, tout son possible pour que j'obtienne mon dû. Je reprends donc mon calme et je lui dis que si je ne reçois pas l'objet après un mois, je porterai plainte. Il me répond d'y aller et de même prendre un avocat. Ensuite plus de réponse malgré que j'ai mis de l'eau dans mon vin et que j'ai voulu calmer les choses. J'essaie de le reconatcter régulièrement mais pas de réponse. Absence totale. Deux semaines plus tard, je reçois le paquet. Paquet emballé sans trace d'ouverture par un tiers. Je l'ouvre en espérant conclure enfin cette affaire et je m'aperçois qu'il n'y a qu'un porte-clés Zelda à l'intérieur. Je ne comprends pas. Je retourne sur Ebay, je vois qu'une évaluation positive a été laissée de ma part sans que je n'ai fait quoi que ce soit. Je fais des photos et je les envoie au vendeur, pas de réponse. Je contacte donc pour un énième fois le service clientèle d'Ebay qui m'ont déjà expliqué ne rien pouvoir faire que ce soit au niveau de l'argent (car paiement par virement, donc pas couvert par Ebay) ou que ce soit au niveau de l'évaluation positive qui a été laissée quasiment une semaine avant que je ne reçoive mon paquet. Je tombe finalement sur quelqu'un qui fait un miminum son boulot. Elle me dit que je dois porter plainte et revenir vers Ebay. Je vais donc porter plainte pour la première fois de ma vie et j'en informe Ebay. Un litige est donc ouvert et le vendeur me répond. Il me traite de menteur, il me dit qu'il ne répondait pas car je le harcelais (UN COMBLE!!!!) et il me dit de lui communiquer la plainte afin qu'il puisse faire le nécessaire avec ses avocats (genre c'est un PDG). J'ai donc cloturé le litige car aucun accord ne pouvait être trouvé. De plus, un autre mensonge s'ajoute à sa mauvaise foi: la date d'envoi. Il me disait ne pas avoir encore envoyé l'objet alors qu'il l'avait bel et bien déjà envoyé (la date d'envoi sur le paquet le confirme). C'était prémédité. Je souhaite que quelqu'un me vienne en aide car je n'en peux plus de cette histoire. Ce n'est plus une histoire d'argent, je me suis fait à l'idée que les 100€ sont perdus pour de bon. Ce que je souhaite c'est de pouvoir lui laisser au minimum une note négative et qu'Ebay fasse le nécessaire pour enquêter sur lui et rende justice ne fut-ce qu'en bloquant son compte. Le voir vendre encore des objets alors qu'il m'a clairement volé m'est insupportable. Je remercie d'avance les gens qui ont pris la peine de lire ma petite histoire. Christian
... Afficher plus
