Comment accepter l'offre d'un vendeur

[greyvall]

Bonjour,

Lorsque je suis un objet ou que je l'ajoute dans mon panier Ebay, je reçois des offres du vendeur.

Après avoir cherché partout,  sur internet , youtube, sur l'application téléphone et sur la version ordinateur  d'Ebay. Je ne trouve rien sur le sujet. Impossible d'accepter les offres des vendeurs. J'ai bien les messages avec par exemple: " offre reçue, réduction de 10´%". J'ai beau les mettres dans mon panier, aller jusqu'à vouloir confirmer l'achat, la réduction ne se fait pas. je n'ai que le prix de base. Je n'ai même pas l'option "accepter l'offre" ou" répondre à l'offre". 

S'il vous plaît comment procéder ?

[noctisauxroses]

Bonsoir

Etes vous enregistré comme acheteur sur le site ? C'est à dire vous êtes vous identifié et enregistré avec  carte d'identité, carte de crédit et compte bancaire ?

[pannim4]

Bonjour  ,aucune obligation d 'identification ,identité, crédit et d'autres pour l'acheteur

[noctisauxroses]

Dans certaines limites...

Si la valeur de l'objet est inférieure à 1000€ et proposé en achat immédiat, vous pouvez l'acheter sans être inscrit sur Ebay.

Si vous voulez enchérir sur un objet aux enchères, vous devez posséder un compte Ebay...

[pannim4]

je n'ai jamais eu de compte  ebay ,pour enchérir

[pannim4]

ne pas confondre  inscription  et  compte vendeur

[*miss-tigri*]

Bonjour 

@noctisauxroses 

Nul besoin de tout ça .vous devez confondre avec l'enregistrement d'un compte vendeur 🤔

@greyvall 

Avez vous essayé en changeant de navigateur ? Sinon ,contactez le service clients ..

[noctisauxroses]

Si la valeur de l'objet est inférieure à 1000€ et proposé en achat immédiat, vous pouvez l'acheter sans être inscrit sur Ebay.

Si vous voulez enchérir sur un objet aux enchères, vous devez posséder un compte Ebay...

[*miss-tigri*]

@noctisauxroses  Vous ne m'apprenez rien ....mais il y a une différence entre un compte vendeur,qui doit être vérifié pour percevoir les paiements ,et un simple compte acheteur ou il n'y a pas besoin des documents que vous énoncez ...

Bien belles fêtes et joyeux Noël 🎄

[noctisauxroses]

Bonsoir

Je ne suis absolument pas certaine de ce que vous dites, et ça serait utile à tout le monde que vous fournissiez les documents sur lesquels vous vous appuyez.

En effet depuis la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent et contre le terrorisme, ainsi que la loi sur le commerce sur les plateformes internet, tout a été changé, y compris les différents seuils de déclarations et de contrôle des achats et des ventes, notamment selon les objets, ainsi qu'en découlant les modalités de signalement à Tracfin et aux Finances Publiques.

Pour respecter ces lois, Ebay a été obligé de se mettre à la page, et donc d'exiger pour respecter ces lois l'identification des personnes tombant sous le coup de ces lois.

Les lois datent, Ebay a trainé des 4 fers, il a bien fallu qu'il s'adapte.

Pour info l'aide d'Ebay est une plaie, n'y cherchez rien d'à jour^^

En d'autres temps j'aurai cherché et trouvé la preuve légale de ma réponse, aujourd'hui j'ai de moins en moins envie de perdre du temps à aider les gens, les heures à chercher les textes c'est fini pour moi.

Vous aurez peut-être et surement le temps de le faire 😉

[fracam38]

Bonsoir,

On ne s'enregistre pas comme acheteur.

[pannim4]

Bonsoir  ,affichez , enchéres et offre,! vérifiez les objets masqués !,   affichez les détails ,normalement la suite déroule    ,bon Noel                                    

[noctisauxroses]

Bonsoir

Vous avez contacté l'acheteur ?

Vous avez contacté le service client ?

[felin12]

Bonsoir à tous  et bonnes fêtes de Noël

@greyvall 

À savoir :
L'offre envoyée par le vendeur est valide pendant 48 h
dépassé ce délai l'objet revient à son prix initial.

cordialement

[lester_li]

Bonjour à tous,

Merci de garder les échanges courtois.

Cordialement

[navy-57]

Bonjour à tous,

Je relance ici le sujet "comment répondre à une offre d'un vendeur"

Quand je recherche des objets, j'en place souvent dans mon eBay pour les suivre. Il arrive alors que des vendeurs me fassent des propositions en abaissant leur prix. Je précise tout de suite qu'il ne s'agit pas de combine mais d'achat officiel sur le site d'eBay , d'ailleur l'offre s'inscrit sur votre eBay et reste +/- 48 heures avant de pouvoir l'effacer. Le problème, ce que quand j'appuie sur le bouton "afficher les détails de l'offre" je me retrouve avec la même image, le même prix et aucune possibilité d'accepter l'offre. Je suis dans un **bleep** de sac et tous les autres chemins sont pareils, Cela dure depuis toujours sur eBay.be et c'est bien dommage car les acheteurs perdent des opportunités d'achat, les vendeurs perdent des ventes et eBay perd des frais de vente. Ce système ne fonctionne absolument pas et eBay devrait s'y intéresser de plus près et y remédier. 

Avez- vous des solutions?