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Être rembourser

Bonjour, j'ai vendu un article avec Mondial relay j'ai payer les frais de ports de 13€.
Je me suis trompé sur l'adresse, j'ai du annuler la commande.
L'acheteur à reçu le remboursement mais je n'ai pas été remboursé de la livraison mondial relay que j'ai payé.

Vais-je être rembourser ? Comment faire ?

Merci
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1 RÉPONSE 1

Être rembourser

Bonsoir @celia_ace 

 

Vous avez utilisé la plateforme d'affranchissement ebay ?

Si vous n'avez pas utilisé le bon d'envoi il faut l'annuler :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

 

Cdlt

 

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