Bonsoir @namourkarine
L'important est de savoir si vous avez payé et avez été débité du montant de la transaction.
Vous avez une confirmation de commande... donc vous avez une date de réception d'achat prévue...
- si votre achat trouve ici----> https://www.ebay.fr/mye/myebay/purchase
et si cette date est dépassée, regardez ci-après ce qu'il faut faire...
Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay
- si votre achat ne se trouve pas dans la section "objets achetés"....
vous avez peut être acheté sans vous connecter à votre compte ebay ..
Dans ce cas, vous faites ce qu'il y a dans ce lien---> Acheter sans être inscrit | eBay
en cas de souci, c'est ici-----> Obtenir de l'aide si vous avez acheté un objet sans être inscrit | eBay
Cordialement
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un petit sourire..??
