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Bonjour après l'achat d'un produit, celui-ci a des pièces manquantes dans la boîte, le vendeur d'Allemagne communique bien entendu en allemand, étant un peu dépassé je lui fait une demande de retour et la une adresse qui sort de ne chez où pas identique à celle du départ colis. Que puis-je faire ?
Si en Allemangne pas obligé de vous fournir un bon de retour ,
Ouvrir un litige objet non conforme et renvoi a vos frais en suivi a l'adresse que votre vendeur vous fait parvenir , pensez a mettre le N° de suivi dans le retour
Bonjour, non pas encore mais je vais certainement le faire car j'ai l'impression de tourner en rond avec les messages de ce vendeur qui est à mon avis pas en Allemagne mais en Chine Merci
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