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Annulation de vente impossible

Bonjour

j'ai vendu un objet en acceptant l'offre faite par l'acheteur à l'etranger.

Je me suis emmmelé les pinceaux j'ai payé le mondial relay (via le jumelage ebay /mondial relay) avant meme que l'acheteur m'est payé  l'objet. Ce qui a eu pour consequence de valider que j'avais recu le paiement de l'objet sur ma compte ebay. J'ai donc essayé d'annuler la vente-c'est refusé !!

Je me retrouve donc avec mon objet soit disant payé par l'acheteur alors qu il ne l 'a pas été et avec un bordereau d'envoi mondial relay payé par moi alors que je ne peux pas envoyer l'objet puisque non payé. 
En plus le frais ebay pour cette "vente" fantome vont m'etre prelevé le 31 mars.

Triple peine ..

Avez vous une solution à me proposer eventuellement ?

Merci beaucoup

 

 

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1 RÉPONSE 1

Annulation de vente impossible

Bonjour 

Si vous ne parvenez à annuler la vente ,contactez le service client  , voir autres options en bas de ce lien :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

 

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