Bonjour,
J'ai commandé un plat. Malheureusement, il est arrivé en petits morceaux alors que l'extérieur du colis est parfaitement intact. J'aurais envie de dire que l'emballage intérieur était un peu insuffisant mais c'est affaire de point de vue. Le vendeur dit que c'était suffisant. Il me renvoie vers Ebay ou le transporteur et refuse les retours. Je suis un peu surprise de la brusquerie de sa réponse et ne sais comment procéder. Que dois-je faire ?
