Boutique : les bandes d'objets ne s'affichent pas !

[librairienoisette]

Bonjour,

Sur ma boutique, j'ai mis une ligne de catégories À la une, suivies de deux lignes d'objets choisis individuellement.

Cela devrait donner :

Catégories À la Une

Objets en Promotion

Objets à la Une

Tous les objets

Hélas, les lignes d'objets ne s'affichent pas. Je ne vois que les Catégories À la Une, suivies de Tous les objets.

Quelqu'un a déjà eu ce souci ?

Merci d'avance

[lingma85]

Bonjour @librairienoisette 

Tout est dans l'ordre que vous désirez...

Il n'y a rien à redire.

Cordialement

[librairienoisette]

Non, les deux lignes d'objets ne s'affichent pas.

[francexpressdeal]

Bonjour @librairienoisette 

je vous confirme comme @lingma85  (Bonjour Lingma) que tout s'affiche exactement comme vous l'avez expliqué dans votre post initial.

Précision : je suis sur PC (sous chrome). Avez-vous constaté ce problème sur PC également ou sur l'application mobile ?

[librairienoisette]

Sur PC. Je regarde sous Firefox, Chrome et Opera, aucune ligne d'objet à l'horizon.

On passe directement des Catégories à la une à Tous les objets.

[francexpressdeal]

@librairienoisette 

dans ce cas, il faut voir le problème avec le service client dont vous dépendez. Etant inscrit au Brésil, c'est celui d'ebay.com et non d'ebay.fr.

[lingma85]

re. @librairienoisette 

Avez vous essayé de voir/constater sans être connecté à votre compte...??

comme un visiteur lambda...

Clt

[librairienoisette]

Oui, sur Opera en navigation privée et sur Internet Explorer dont je ne me sers jamais. Rebelote. C'est curieux, je n'arrive nulle part à voir ce que vous et @francexpressdeal décrivez. En attendant, j'ai envoyé un message au service client ebay.com.

[lingma85]

re... @librairienoisette 

Pour voir... il faut ouvrir la boutique ( click sur "visiter la boutique"). sinon ce que vous avez fait passe inaperçu, toutes vos mises en vente sont en galerie à la "queue leu leu"...

Cordialement

[librairienoisette]

C'est fait depuis le début et encore et encore, merci.

[francexpressdeal]

@librairienoisette 

en consultant votre boutique sur ebay.com, les objets en promo et à la une n'apparaissent effectivement pas.

Donc le problème vient bien d'ebay.com puisque sur ebay.fr tout est ok.

[lingma85]

Bonjour et 😄 @francexpressdeal