Bonjour,
Voilà j'ai effectué une demande de retour pour une commande, j'ai acheter mon bordereau sur la plate forme Ebay et j'ai envoyé mon colis , celui-ci est bien pris en charge par le transporteur, j'ai le numéro de suivis et la procédure est en route, mon colis devra arrivé à destination jusque là tout va bien, mais quand je veux valider mon retour sur la plate forme Ebay impossible de le faire le message suivant apparait
"Le transporteur spécifié n'est pas valide ou ne peut pas être utilisé pour ce retour"
J'ai prévenu le vendeur par mail que j'ai renvoyé ma commande en lui donnant le numéro de suivi.
Merci de votre réponse
Cordialement
