Colis retourner

[kvnbtn]

Bonjour
L’acheteur n’a pas été chercher son colis il m’a été retourné. Il souhaite que je lui renvoie mais qui doit payer les frais de livraison ?

[lingma85]

Bonjour @kvnbtn 

Demandez à votre acheteur de vous payer les frais par paypal, chèque ou virement bancaire... Une fois le paiement réceptionné, vous renvoyez... mais pas avant.

Ce n'est pas à vous de payer les frais de port.

Cordialement