Demande aide vente sans consentement

[vanparan_0]

Bonjour, j'avais une annonce depuis quelques mois, l'article a été vendu en dehors du site et je vois qu'un acheteur à envoyer le prix de l'annonce on est compte eBay qui est mis en "bloqué" .
Comment annuler cette vente afin que la personne puisse récupérer son argent? Est-ce qu'il y a un numéro de téléphone il a trouvé joindre quelqu'un ?

[koalagris]

Bonsoir @vanparan_0 ,

Comment ça "vente sans consentement" ???  😮 🤔 = à partir du moment où vous mettez une annonce sur le site ça tient lieu de consentement, si vous vendez l'objet ailleurs il faut, en toute logique, supprimer l'annonce d'ebay.

Pour annuler la transaction et rembourser  :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-commande-en-tant-que-vendeur?id=4136&st=3&...

Si besoin : lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide

Cdlt