Bonjour,
Suite a un achat a l'étranger, au début juillet 2023, j'ai payé la TVA, sur eBay, puis la poste me l'a refait payer.
Avec les justificatifs fournis au service d'ebay, on m'a indiqué qu'ebay procédait aux remboursements.
Depuis rien ne se passe malgré 6 relances, un message a la communauté, une demande d'adresse du médiateur d'ebay ( aucune coordonnées)... A chaque fois des personnels en Inde vous réponde qu'ils comprennent mais que c'est un rare cas de dysfonctionnement Informatique et qu'ils font tout le possible pour résoudre le problème... Et maintenant cela fait 6 mois!!! Aucun processus de secours apparemment... Quelqu'un a t il une suggestion ?
Merci.
