Frais postaux

[10007696]

Bonjour la communauté,
J'ai acheté un produit à 8,00€, offre promo du vendeur pour un produit initialement à 10€, avec frais de livraison offertes.
Hors le facteur arrive et me demande de régler 6,33€ pour insuffisance d'affranchissement.
J'ai contacté le vendeur mais pas de retour.
Comment me faite rembourser ces frais non prévus ?

[lingma85]

Bonjour @10007696 

Vous avez accepté le colis avec le supplément de frais...

mais si vous ne vouliez pas les frais, il fallait refuser le colis, tout simplement...

Le vendeur ne fera rien.. eBay non plus...

Cordialement