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[didcata_83]

Je souhaite annuler une commande non payé de mon coté et non envoyé de l'autre car le vendeur ne réponds pas à mes messages (quatre) sur un envoi groupé. eBay me demande de voir avec lui pour une annulation, mais comme il demeure muet je fais quoi ???

[lingma85]

Bonjour @didcata_83 

En résumé...

- vous avez acheté, mais pas payé 

- vous avez demandé une annulation et le vendeur ne répond pas...

Cela risque de donner une commande non payée sur votre compte acheteur ( au bout de 4 jours ) et en cas de récidive sur une année coulante, vous ne pourrez pas acheter chez les vendeurs qui ont parametré leur compte en conséquence... Donc soyez sage pendant un an...

Autres solutions----> Vous avez acheté... vous payez et vous attendez la date de réception prévue...

1) - Sans livraison à date prévue , vous pourrez agir comme dit dans ce lien----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

2) - Si livraison il y a, vous pourrez toujours retourner votre achat en utilisant ce lien ----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Mais vous perdrez certainement le montant des frais de retour...

A vous de voir comment vous agirez.... vous avez maintenant les cartes en main...

Cordialement