le 16-11-2023 18:26
Je voudrais savoir pourquoi mon adresse de livraison Mondial Relay varie malgré l'enregistrement d'un point relay à 2km de mon domicile et j'ai encore des livraisons à un point relay à 10km.
le 16-11-2023 18:52
Bonjour ,
vérifiez dans vos coordonnées que vous avez bien effacé votre ancienne adresse .
Avez vous bien sélectionné votre nouvelle adresse à la finalisation de l'achat ?
Il se peut que le point relais choisi soit saturé par un surplus de colis ( quota dépassé ) et que votre envoi soit redirigé vers un point relais disponible .
A voir par la suite .
Cdlt.