Remboursement

[osal4632]

Bonjour
Je n’ai pas reçu mon colis
Le vendeur est injoignable et EBay a attendu les dates prévues pour me rembourser, j’ai bien reçu un mail m’annonçant mon remboursement malheureusement rien sur mon compte et 24 heures ce sont écoulées , est ce normal que le remboursement soit si long ?
Bien cordialement

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @osal4632 

"Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine et les fonds sont généralement disponibles dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Si le remboursement est effectué sur une carte de crédit, le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours en fonction de l'établissement émetteur de la carte."

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt

[osal4632]

Grand merci Koalagris je vais donc patienter de 3 à 5 jours 😉

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Bonjour @osal4632 

le délai d'eBay est de 3 à 5 jours ,mais rajoutez également le délai de votre établissement bancaire 😉

[osal4632]

Un grand merci Mistigris , bonne journée 😊