le 18-10-2024 16:13
Bonjour, j'ai eu la désagréable surprise hier soir de découvrir que mon compte était bloqué au motif qu'il fallait que je passe du statut de vendeur particulier à celui de vendeur professionnel.
Pas moyen d'avoir une explication auprès d'Ebay qui m'indique cependant que nous sommes un certain nombre à subir cette restriction (bug informatique de leur part ??).
Je précise que je n'ai reçu aucun mail "d'avertissement" en amont et que je suis à jour des commissions dues à Ebay et pas de litige ou autres en cours.
De plus, les gains générés par mes ventes ne représentent pas des sommes folles, il est impossible d'en vivre (donc exit le statut de vendeur professionnel).
Quelqu'un peut-il m'aider, svp ?
Merci pour vos lumières et solutions.
le 18-10-2024 16:38
Bonjour @teddybearchat
vous avez manifestement plusieurs comptes :
https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/Restriction-de-compte-vendeur/m-p/2950140#M54883
Cela est autorisé par le site, mais lorsqu'un de vos comptes a une restriction, les autres sont également impactés.
Seul le service client pourra vous en dire plus.