Bonjour.
J'ai acheté une manette ps5 "Sony édition spiderman 2"
A la réception, je me rends compte que ce n'est pas une originale ( poids , typographie, chargeur, numero de serie 18 chiffres et pas 17 ,etc......)
La vendeuse qui refuse normalement le retour, accepté. Elle signale à ebay m'avoir fourni le bordereau de retour
Lorsque je lui réclame, car non reçu, elle me dit que en cas de rétractation, c'est à l'acheteur de payer les fdp
Ce que je conteste , car j'estime ne pas m'être rétractée, mais vouloir renvoyer un produit non conforme à l'annonce
Elle me renvoie vers ebay , car elle se dit dans son droit
Moi aussi...
Qui a raison svp???
Je dois attendre 3jours pour contacter ebay
Merci !!!!
