Turbo

[frjaso-qno7lls]

Bonsoir, j’ai changer un turbo sur eBay d’un mitant de 1000e, neuf, j ai monter le turbo il a très bien fonctionner, celui ci a casser aux bout de deux mois j’ai expliquer aux vendeur et souhaite faire marcher la garantie, il m’a indiqué comment ça fonctionne, a ce jour je doit renvoyer le turbo et me répond plus, comment faire, eBay peut m’aider ? Aux moins pour un remboursement ? Merci

[lingma85]

Bonsoir @frjaso-qno7lls 

Etant donné que la "garantie client" de ebay ne peut fonctionner car les 30 jours après livraison sont dépassé, il ne vous reste plus --->

- si votre vendeur est un vendeur professionnel....contacter le par ses coordonnées sur le colis ou à défaut sur une annonce de son compte...

Vous faites un courrier RAR l'intimant de faire le nécessaire pour la garantie du turbo ou son remboursement dans un délai que vous déterminerez, faute de quoi vous monterez un dossier auprès de la DGCCRF de sa ville...

Cela devrait le faire bouger...

- si votre vendeur est un pro étranger ou un particulier------> = vous ne pouvez rien faire, malheureusement...

Cordialement