Bonsoir à tous !
J’ai créé une étiquette d’envoi pour un colis qui doit partir demain matin, j’ai cliqué sur télécharger le bordereau, la page ne s’actualisait pas alors j’ai cliqué sur retour. Suite à ça j’ai perdu l’accès à la page + le statut du colis a été mis en « envoyé » instantanément alors que je n’ai touché à rien. Depuis je n’arrive plus à retrouver l’étiquette d’envoi sur ebay, et on me propose d’en racheter une deuxième…
Je ne comprends pas qu’on ne la reçoive pas par mail.
Merci de votre aide 🙏
