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annulation d'achat

Bonjour. Je confirme une offre d'achat et je passe au paiement. une information en haut de page me signale que le vendeur n'expédie pas en France. Le vendeur m'avait pourtant confirmé que l'expédition vers la France était à 15€. On me demande de changer d'adresse de livraison. Je ne peux aller plus loin, je nepeux pas supprimer l'article de mon panier et si j'envoie un message au vendeur, cela vaut acceptation de paiement...Que faire? (Il est plus de 18h et le service client ne peut m'appeler)

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1 RÉPONSE 1

annulation d'achat

Bonsoir @aga_ron 

 

"Il est plus de 18h et le service client ne peut m'appeler" = ce sera possible dès demain (9h à 18h, 7jours/7).

 

Vous pouvez toujours, entretemps, demander au vendeur de mettre votre pseudo dans sa liste d'acheteurs exemptés des conditions requises, ça devrait solutionner le problème.

 

Cdlt

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