Aide entre membres

Impossible d’envoyer des messages aux vendeur

Bonjour, Je rencontre un problème lorsque j’essaie de contacter des vendeurs sur eBay : mes messages disparaissent après 2 secondes, même via l’application. Impossible d’acheter sans échanger. Pouvez-vous m’aider ? Merci

Enchère étrange

Bonjour, J'ai essayé de déposer deux enchères sur deux produits différents, cependant à l'instant ou je mets une enchère, il y a déjà qqun.e qui a déposé une nouvelle, cependant l'enchère n'est pas chaude, il n'y a presque personne. Quand je regarde ...

Adresse mail acheteur pour envoi en point relais

Bonjour, tous les envois en points relais exigent l'adresse mail du destinataire. A chacun de mes envois je suis obligée de demander cette adresse mail à mon acheteur. J'attends parfois longtemps. Pour quoi n'est-elle pas disponible comme l'adresse p...

Retour annulé

Bonjour j’ai démarré le processus de demander un retour auprès du vendeur et j’ai choisi la mauvaise raison. Donc j’ai annulé ma demande et maintenant je ne peux pas redémarrer le processus de retour même si le vendeur est d’accord. Qu’est que je peu...

Suppression d'une annonce par Ebay

Bonjour Ebay me supprime une annonce pour un drone Mavic ( en ligne depuis au moins 1 mois ) car je ne respecte pas les règles concernant les produits électroniques . Il y a 6100 annonces de drones en ligne dont 632 mavic . J'ai fait une contestation...

Envoi au Japon

Bonjour on me demande un envoi au Japon mais je ne connais pas les frais? Y a-t-il des frais de douane ? Qui les paient ? Combien ça coute envoyer 2 kg ? Merci pour votre aide

Adresse de retour différente de l'adresse d'envoie

Bonjour à tous et à toutes, Plutôt novice sur Ebay, je viens d'avoir une mauvaise surprise concernant deux retours avec le vendeur " [Pseudo] ", En effet, j'ai acheté deux produits provenant d'Allemagne, cependant non compatible avec mon véhicule, et...

envoyer un colis

Bonsoir, je viens de vendre un petit article, j'ai préparé un colis , j'imprime le bordereau de marchandise ,mais je vois que cela ne ressemble pas à un bordereau d'envoi et que c'est plutôt une facture . Je regarde en dessous et vois que je dois coc...

Acheteur arnaqueur pour une méga cd

Bonjour un acheteur essaie de m'arnaquer et m'insulte et a fait une demande de retour alors que c'est bien dit pas de retour ! L'acheteur dit que rien ne fonctionne ! Alors que tout fonctionne et que tout est en parfaite état ! Photos et vidéos en ma...

Shipping address

I go through the process but the address does not update any suggestions how to save the new data and don't say select the save button done that numerous times. Or how do I delete the existing shipping address as no option to delete on the page.

Impossible de publier

Je n'arrive pas à publier mon annonce on me parle de carte d'identité il me semble ainsi que de carte bancaire. Que faire merci ?

patte de fixation manquante pour la banquette avant n° de commande 04-13033-80258

BONJOUR Je n'est pas reçu la patte de fixation du siège double avant. Commande n° 04-13033-80258

Vendeur ne repond pas, ni sur ebay ni sur d'autre support...que faire apres achat immediat?

Bonjour, J'ai effectué un achat sur ebay en achat immediat Je n'ai aucune validation ni reponse du vendeur, rien, rien d'envoyé rien. Mais mon argent à bien été debité par paypal... Que faire alors? je l'ai contacté aussi sur un autre support puisque...

Vendeur ne réponds pas

Bonjour à tous, j’ai payé une prestation pour un vendeur, pour une réparation de compteur. Avant de l’envoyer, j’ai regardé le compteur et en fait il est HS. J’ai donc renvoyé un message au vendeur pour lui dire que je n’ai pas besoin de la prestatio...

Demande d'arbitrage d'Ebay

J'ai acheté un objet. Mais le vendeur fait le mort. Je viens de voir que le statut de l'objet à changé et que les retours ne sont pas accepté...Que faire ?

Demande de vérification de l'âge sur les produits en catégorie Couteaux/Knives / No achat possible

Bonjour la communauté, voici le message qu'il met envoyé, quand je souhaite acheter des outils en catégorie Knivers, ce sont des outils de sculpture dans mon cas, depuis l'Angletterre, vers l'AngleterreMessage en encadré rouge : In the UK, bladed ite...

remboursement

il y a trois quatre jours j'ai acheté un objet au États Unis, 80 USD, je n'ai pas discuté le prix, je pouvais, frais de transport 27 USD ??. mon achat est accepté. hier je reçois un message de ebay, votre achat vous est remboursé, raison : adresse in...

Bonsoir petit problème quand je vais sur le cite sa me dit votre connexion semble interrompue alors

Bonsoir quand je vais sur le site cela me dit votre connexion a due a interrompre alors que je suis connecté et je ne peut même pas aller sur mon profil si quelqu un peut m aider merci

Commande introuvable

Bonjour J’ai commandé 2 colliers pour chiens cela a bien été débité mais aucune trace de cette commande ?? Comment faire Merci Bonne soirée

Ceintures Black et Deker

Bonjour j'ai passé une commande le 19 mai 2025 d'une ceinture de debrousailleuse Blak Deker la somme de 15€99 à été débité sur mon compte la livraison et prévu à partir de 19 mai au 26 mai .j'ai effacer lemail de confirmation esque vous pouvez me le ...

Ma commande de crème de visage L'Oréal men expert

j'ai bien reçu ma commande des 4 flacons de crème mais ma commande était des flacons de 100ml et j'ai reçu des flacons de 50ml. Je ne souhaite pas les renvoyer mais je souhais que l'on m'envoie 4 autres de 50ml Merci por votre retour Cordialement Jac...

La valutazione non è in corso da settimane.

La valutazione non è in corso da settimane. Nemmeno io posso valutare gli altri. Potrebbe esserci un errore tecnico. Forse eBay può aiutarti.

Demande de remboursement

Le vendeur ne répond pas et ne m’a pas remis mon téléphone. Jusqu’à présent, je n’ai pas reçu mon argent de part d'ebay

Contenu volé par la poste ou un sous traitant

Bonjour ,J ai reçu ce matin une lettre suivie mais le contenu avait été volé par le personnel de la poste ou un sous traitant . L’enveloppe avait été ouverte d’un coup de cutter et le contenu dérobé . J ai porté plainte en ligne mais m’a demandé fini...