Nouveautés vendeurs professionnels - Octobre 2024
Découvrez les changements à venir pour votre activité sur eBay.
Découvrez les changements à venir pour votre activité sur eBay.
Boostez vos ventes en regardant nos tutoriels, les témoignages!
Retrouvez les informations sur nos outils et nos conseils pour stimuler vos ventes.
Bonjour, Quand j'essaye de cliquer sur le service de livraison internationale on ne me propose aucun service. Qui pourrait m'aider ?
J'ai acheté dernièrement un maillot NBA Mitchell & Ness. A la réception je me rend compte que c'est une contrefaçon. J'ai ouvert un litige mais il a été clôturer en ma défaveur. Que faire ? Il est bien interdit de vendre des contrefaçons sur ebay non...
Bonjour, je souhaite supprimer une annonce car j'ai vendu l'article Merci
Bonjour l appareil ne fonctionne pas pour obtenir un retour ou remboursement il faut aller sur Mon Ebay seulement ma commande n est pas enregistrée (problème informatique je suppose ??) alors que j ai reçu une confirmation de commande et une de PayPa...
je ne trouve pas la commande qui a ete payer sur ma messagerie numéro de commande [Référence]
J'ai 8 objets du même vendeur dans le panier.Les frais de livraison sont 3€ /objet .Au paiement on me demande 24€ alors que les frais de livraison devraient être maxi 10€
Informations de suivi fournies (DHL Germany) le lun. 11 nov. 8:32. Objet envoyé depuis l'Allemagne vers la France. Mais ce numéro de suivi est inconnu dans la base DHL (Allemagne et France) et je n'ai aucune information de suivi depuis le lundi 11 no...
Bonjour, Poste colis via ebay/mondial relay ce colis a été envoyé n importe ou et ils ne savent pas ou il se trouve. Un personne a t elle eu ce problème svp
Bonjour, Comment afficher toute mes commandes avec les date précise de mes achat ? Cdt.
J'ai vendu cet appareil . Dans mon annonce , j'avais spécifié une livraison par mondial relay. Or , l'acheteur est venu le chercher chez moi.je lui ai remboursé les frais de port . Ebay me demande d'envoyer l'objet . Que faire ? Merci
Bonjour, j'ai acheté une pierre qui devait arriver le 11 novembre chez moi avec un suivi (le 11/11 étant férié) je pensais l'avoir le 12 ou 13, après contact avec le vendeur, celui-ci m'informe que la pierre est en route alors que je devais avoir un ...
Bonjour à la communauté, Depuis quelque temps, je n'arrive pas à suivre les ventes terminées ou réussies concernant la rubrique "céramiques et verres" : impossible de retrouver comment faire. On ne peut voir que les objets en vente. Merci de votre ai...
Bonjour, J'ai acheté un bracelet annoncé comme tel : BRACELET GOURMETTE OR MASSIF 18 K POINCONS TETE D'AIGLE ET 750 5,9 grs, le vendeur avait 100 % d'évaluations positives (1410) , acheté aux enchères à moins de 400 € j'étais donc content d'avoir gag...
Bonsoir à tous ! Tous les envois comportant des stickers commençant par LV ont été bloqués par la poste à parir de juin dernier. Comme tous les vendeurs concernés, j'ai dû rembourser les clients qui n'ont pas reçu leurs commandes. La poste devait soi...
Bonsoir, Suite nouvelles modifications dans les messages, j'ai reçu une demande de renseignements je ne sais plus comment répondre à cet acheteur, merci de m'aider. merci
Je n arrive pas à déposer une annonce .c est bloqué depuis 2 h .Il est indiqué d attendre .je vous remercie de m aider
Bonsoir, J'aurais besoin de votre aide ne sachant comment faire suite à un litige ouvert ce jour par un acheteur. Celui-ci a acquis un objet le 07 novembre, comme tous mes envois il est parti le 08 par le service de la poste sous le numéro de suivi 8...
Bonjour J'ai renvoyer un colis en chine par voie postale Le vendeur ma dis qu'il allait me remboursser les frais de retour mais il ne repond pas et il n'a rien remboursser Avez vous eu ce cas ?Merci
Peut-on réclamé un dédommagement lorsque le délai de livraison n'est pas respecté ? Si oui comment avez-vous fait car il n'y a pas de contact ? Merci pour votre réponse et bon week end
Je viens de faire un achat qui as été débité sur mon compte, le vendeur n'envoie pas la commande, ça fait déjà 3 jours que la commande a été faite
Je vous demande un remboursement a l'amiable merci bien cordialement Mme et Mr
Je voudrais une facture pour un SCI. Pourriez-vous me rappeler à ce sujet je n’arrive pas à envoyer un message au vendeur. [Coordonnée]
Un vendeur n'a pas envoyé l'objet demandé (contenu numérique) et à envoyé un faux code et a supprimé son compte. Qqn peut me dire comment obtenir mon remboursement de la part de eBay ?
J'accuse tjrs réception d'un envoi à mon vendeur. Depuis quelques jours dans autres actions quand je tape : contacter le vendeur la deuxième fenêtre s'ouvre bien mais quand je retape : contacter le vendeur, la fenêtre permettant d'écrire le message n...
bonjour voila cela 15 jours que j 'ai renvoye une paire de chassures a mon vendeur est je n'est toujours pas de nouvelle du remboursement
Bonjour, j'ai commandé un SAMSUNG CONNECT début août, sensé être livré le 18 août. A ce jour aucune nouvelle malgré les nombreux messages adresées à Ebay
Bonjour, suite erreur (une fois de plus à cause de l'interface pas très claire), un client s'est trompé et a enregistré "remise en main propre" pensant qu'il s'agissait d'une livraison. Nous avons dû lui faire payer un port en extra pour envoi de son...
Pourquoi les fonds sont bloqué pendant encore un mois ? Ma première vente internationale l'était, maintenant la deuxième et la troisième que j'ai envoyé hier aussi alors que dans le descriptif du paiement celle ci devait être débloqué en 3 jours ?!je...
2eme commande : 3 gouttes oculaires C-NAC. Date de commande : 3 octobre 2024.No de commande : [Référence]. Prix : 54,48 €. Vendeur : [Pseudo]No de suivi : [Référence].[Coordonnées]Je suis dans l'attente, je suis fatigué.
Bonjour,J'avais reçu une évaluation (positive d'un acheteur) , j'ai déposé une évaluation également positive pour mon acheteur.Et aujourd'hui, je constate que l'évaluation de mon acheteur a disparu ??? !!! La mienne est toujours là.C'est magique, c'e...