commande faite en visiteur

[capal1948]

bonjour, pourriez-vous m'aider: j'ai effectué une commande en visiteur d'une carte électronique TV, mais le vendeur me demande de lui envoyer une photo...j'ai créé un compte Ebay mais je ne sais pas comment faire pour rattacher cette commande au compte. Je vous remercie par avance pour votre aide. cordiales salutations

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @capal1948 

"comment faire pour rattacher cette commande au compte" = ce n'est pas possible.

Contactez votre vendeur avec ce compte-ci en lui envoyant un message depuis son profil (ou d'une de ses annonces), vous y indiquerez la réf de votre transaction en tant que visiteur et pourrez joindre une photo sur la messagerie ebay.

Cdlt

[jacquelinedu36]

Bonjour,

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...