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commande non ecue

j'ai commandé des sacs pour aspirateur ; je n'ai pas reçu de marchandise et mon compte bancaire est débité

Par PAYPAL j'ai le référence de la commande . comment faire pour recupérer la marchandise  ou le remboursement

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2 RÉPONSES 2

commande non ecue

Bonjour ,

contactez le vendeur en premier lieu .

Si pas de réponse ou réponse évasive  regardez si la date de livraison est échue .

Si c'est le cas ouvrez un litige pour objet non reçu en cliquant sur " garantie client e Bay " au bas de cette page.

Cdlt.

Message 2 sur 3
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commande non ecue

Bonjour ?
Il y a une procédure à suivre en cas d'objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

 

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