jai envoyer un colis par colissimo mais l’acheteur a pris chronopost

[dar-49652]

jai envoyer mon colis a la poste en pensant que chronopost s’en chargerait mais enft cest colissimo et l’acheteur a choisi chronopost donc ebay ne suit pas la livraison et j’aurai pas le paiement alors. comment je peut modifier sa sur ma vente déjà vendu?

[koalagris]

@dar-49652 

Bonjour ??? 😕

"l’acheteur a choisi chronopost" : comment aurait-il pu faire autrement puisque vous ne proposez QUE chronopost sur votre annonce ?

Mettez à jour le N° de suivi sur la commande ebay :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/effectuer-le-suivi-des-objets-que-vous-avez-vendus?i...

De toute façon en tant que nouveau vendeur vos fonds seront bloqués à minima 14jrs :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Et j'espère que vu le montant de l'objet vous avez assuré le colis à sa valeur (un colissimo "simple" n'est assuré qu'à hauteur de 23€/kg en cas de perte ou de détérioration).

Cdlt