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, j'ai fais un achat le 29/05 no de commande ,19-05124-43682 , j'ai été débité sur mon compt de la sommse de 35.89 , mais a se jour je n'ai aucun suivi de ma commande ,j'aimerais avoir plus d'information ? cordialement ! ... Afficher plus

Bonjour, l'objet N°39252776665 acheté LE 22:04:2020 pour lequel j'ai déjà ouvert un litige pour non réception n'est toujours pas arrivé depuis 44 jours, par conséquent je le considère perdu quand d'autres objets venus des USA étaient arrivés dans les 20 jours maxi; je demande le remboursement immédiat car l'échéance a largement été dépasséée, sinon je dépose plainte conte Ebay pour non respect des délais en vigueur; salutations    jean-robert cauuet. ... Afficher plus

Bonjour Dans le cas d'un drop shipping, comment se fait il qu'il soit légal sur ebay.fr De lire à la rubrique "Lieu où se trouve l'objet" : UNE VILLE EN EUROPE ET à la rubrique "Informations sur le vendeur professionnel": Hong Kong  ou USA + un Numero de TVA intra communautaire ?   1/ Dans le chapitre "GARANTIE" ou "retour" il n'est jamais précisé à laquelle de ces 2 adresse le produit doit etre retourné en cas de defaut ou produit défectueux  2/ Les délai d'expédition et de livraison sont directement liés à l'adresse d'expedition or comment les evalués si on ne connais pas le reel lieu de provenance   3/ Idem pour les taxes, comment savoir quelles seront les frais de Douanes..   Qu'en pensez vous ? ... Afficher plus

Bonjour )) Moi Stephanie paul est attrendant colis livraison cours quand et xobox one noir et 10 jeux console quand ?? Merci d'avance Stephanie paul  ... Afficher plus

j'ai fait une commande pour mon fils car l'excuse il ne trouve pas l'adresse, donc nous avons fait cette commande encore bizard nous devons recevoir cette commande le 2 juin et rien encore le 4 juin donc je me demande si les livreurs sont bien et si ils faut leurs faire confiance car là c'est quand meme un gros soucie avec les 2 adresses. ... Afficher plus

Bonjour un acheteur pour des raisons personnelles (décès familiale lié au Covid 19) ne peut plus acquérir l'objet acheté que dois t'il faire comme démarche ? Ebay à déjà prélevé sa commission. bien cordialement  ... Afficher plus

Comment faire intervenir ebay dans un litige ... Afficher plus

J'ai commandé mi-mars un thermomètre et  depuis plus de nouvelles. Normal? ... Afficher plus

bonjour   Ebay demande de dialoguer avec le vendeur par mail, celui-ci fait trainer les choses, puis impossible de renvoyer l'objet, ni meme de laisser un commentaire negatif.   Ebay est autant resposable que le vendeur, voir meme complice car il bloque le retour et l'evaluation.   Inadmissible   Arnaqueurs ... Afficher plus

salut ... Afficher plus

Bonjour à tous   J' ai acheté un objet non conforme, et le vendeur ne veux pas payer les frais de retour, et depuis je n'ai pas de nouvelles! Je voudrais savoir les actions à entreprendre, ou si je ne fais rien, que risque t il de m arriver? La cloture du litige automatiquement? Le remboursement? Merci pour vos réponses! Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,  Je viens d'annuler une commande pour affranchir un colis par mondial relay car il y avait une erreur dans l'adresse de livraison. J'ai déjà payé le bordereau. Le problème est que je ne peux pas affranchir de nouveau ce colis par mondial relaiy via la platforme ebay. Comment faire pour pouvoir à nouveau affranchir le colis et profoter des tarifs réduits?  Merci par avanve  ... Afficher plus

Je n'arrive pas àà fermer mon compte pour cause"Vous avez effectué un paiement récemment. Veuillez patienter pendant 30 jours à partir de la date de paiement avant de fermer votre compte". Le dernier paiement pour un achat a été effectué il y a 32 jours. Le paiement des frais Ebay dû il y a 10 jours. Comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour, je ne trouve pas comment consulter mes listes d'objets, un moyen svp ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai commandé un objet que je n'ai jamais reçu.   Le numéro de suivi indique que c'est livré et pourtant je n'ai rien reçu.   J'ai lancé un litige et voici la réponse :   Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre achat. Toutefois, il s'avère que cet objet n'est pas couvert par la Garantie client eBay. Après avoir examiné le litige dans les détails, nous avons décidé de ne pas vous accorder de remboursement.   Lors du paiement, la garantie client eBay était pourtant bien présente.    Quelles sont les options qui s'offrent à moi ? ... Afficher plus

bjr vous avez mis un objet  en vente que vous ne poserder plus , je demande mon remboussement ... Afficher plus

Je voudrais savoir si quelqu'un àcommadeé et payé un galaxy s20 ultra gris chez m et mme smoke Annonce de ce matin ,retiré par Ebay pour fraude ... Afficher plus

bonjour je n'ai pas reçu les bougies que j'ai commandé je n'ai pas signé à la reception et maintenant on me dit que le dossier est clos je souhaite le remboursement de ces bougies merci ... Afficher plus

salut tout le monde je ne sais pas trop à qui je m'adresse ici mais ça me semble un forum de communauté   j'ai commandé un colis aux usa livré par usps à cdg paris et depuis plus de nouvelle , pas de numéro de suivi de colis pour la france, le vendeur ne peut bine evidemment pas m'aider ce que je pux comprendre, est-ce qui'il y a tant de retard que ça sur les délais de livraison de colis j'aurais dû le recevoir le 26 mai?   merci à tous ... Afficher plus

Pourquoi eBay marque-t-il :   "je n'ai pas reçu l'objet "? ... Afficher plus

bonjour, j'ai commandé un fauteuil de bureau le 8 mai 2020 et là nous sommes le 3 juin est je ne l'ai toujours pas reçu, je voulais savoir quel recours j'avais si je ne le recevais pas car quasi 300 euros ça fait mal et l'excuse du confinement ca va bien 5 minutes mais je n'y croit pas du tout. Cordialement à tous ... Afficher plus

je n'ai toujours pas recu ma toudeuse pour toilettage de mon chien et cela devient urgent  que dois-je faire ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un lot de vieilles cartes BN Star Wars, le vendeur m'a transmis un numéro de suivi qui ne fonctionne pas sur le site de la poste. Cela m'étais déjà arrivé avant: le temps qu'ils scannent, mettent à jour etc. J'ai contacté le vendeur qui m'a répondu qu'il avait contacté la poste que tout était normal, avec le pont, cela mettrait plus de temps à être mis à jour. Cela va bientôt faire une semaine (5 jours), le numéro ne fonctionne toujours pas, et j'ai découvert que le vendeur avait mis en vente quelques jours après mon achat, la même annonce avec les même photos, pour les mêmes objets. S'agissant d'un lot de vieilles cartes et n'ayant que peu d'annonce sur les site de vente, cela a attiré mon attention. Malheureusement, je ne vois pas comment contacter ebay, pour leur signaler ces bizzareries. Le vendeur ayant indiqué l'envoi, je ne peux malheureusement pas annuler la vente pour me faire rembourser... Je ne sais pas quoi faire... ... Afficher plus