eBay

Bonjour je vous demande de vouloir m aider quard j'ai passer une commande auprès d un vendeur ... Afficher plus

Bonjour   Comment change t'on de point relay a titre définitif.  Il m'est arrivé plusieurs fois de payé des objet, et sans regardé de les faire envoyé a un ancien point relais, depuis j'ai déménagé et mon point relais a changé 300 km les sépare; l'ancien et le nouveau   Donc comment changé ce souci   Merci   cdt ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous, J’ai laissé une évaluation négative à un membre notoire, cette dernière a immédiatement été supprimée, qui est à l’origine de cette action et comment rectifier le tir ? En vous remerciant ! ... Afficher plus

Bonjour, j'ai commandé un objet qui s'est balladé à travers le pays. A la fin, cet objet a été retourné à l'expéditeur. Je n'ai donc pas reçu la commande. J'ai demandé des explications au vendeur, sans réponse depuis plusieurs jours. Je tente de saisir le gestionnaire de litige de ebay.fr, celui-ci m'invite à chaque fois à "contacter le vendeur".  Donc je n'ai aucune autre alternative. Quelqu'un a t-il vécu la même chose? ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai acheté un vinyl a un vendeur.  Sur l'annonce du vendeur il y avait noté "envoi mondial relai". Le vendeur à envoyé le vinyl à l'adresse du mondial relai en pensant que c'était la mienne mais par la poste!.  Il y a bien un numero de suivi de la poste et de reception mais je n' habite pas au mondial relai. Il y a aucune trace chez mondial relai. J'ai déclenché un litige aupres d ebay apres avoir le vendeur qui reconnait son erreur, mais ebay a cloturé le litige en faveur du vendeur en disant qu'il avait bien un accusait de réception!  Cela concerne juste 12 euros, mais j'ai horreur de l' injustice. Avez vous des conseils à me donner? Merci d'avance PS : je n'ai donc jamais recu l objet à mon domicile et mondial relai me dit qu'il n'y a rien à mon nom ... Afficher plus

J'ai commande un livre mais le vendeur m'a envoye mauvais livre. Je n'ai pas recu de bon livre que j'ai commande. Il a admis son erreur mais pourtant Il ne voulait pas envoyer le borderau gratuit pour le retour. J'ai essaye par ebay d'obetenir le bordereau mais j'ai aussi demande sur le site de PayPal. Ducoup, le litige (pour le retour) sur ebay a ete cloture et que le litige de Paypal rejoute car le veudeur a expedier le livre malgre le mauvais. Je ne peux rien faire maintenant.   Comment je peut etre recuperer meme partiellement. Je ne veux pas payer pour le retour car sans doute ce genre de vendeur ne me rembousse pas.   J'attend la bonne solution de votre part... [Message Privé] ... Afficher plus

Bonjour, j´ai ouvert récemment un litige pour un objet non reçu. Hier j´ai finalement reçu l´objet mais il n´est pas dans l´état annoncé. J´ai contacté le vendeur qui me demande de lui retourné l´objet et de me le remplacé par 1 autre exemplaire, mais pour cela il veut que je dise dans le gestionnaire de litige que j´ai reçu l´objet, pour ne pas que le remboursement se fasse.  Comment dois-je faire maintenant ? Car  dans le gestionnaire je n´ai comme option :  "Envoyer un message au vendeur ou clôturer cette demande".  Merci de votre aide, cdlt ... Afficher plus

Bonjour, Récemment eBay m'a demandé de renseigner mes coordonnées bancaires pour recevoir les paiements de mes ventes. Je l'ai fait et cela fonctionne bien mais je voudrais savoir s'il est possible de revenir à des paiements sur mon compte PayPal comme c'était le cas auparavant. Merci d'avance ! Bien cordialement David ... Afficher plus

Bonjour,  quelqu'un connait il une adresse mail ou un numéro de téléphone sue EBAY France ?  J'ai un litige d'ouvert  avec un vendeur pour non conformité de l'objet reçu , je viens de recevoir un mail dans ma boite mail personnelle sur orange m'invitant à répondre à une demande d'information complémentaire effectuée par EBAY . Demande d'information que je ne retrouve nulle part dans mon tableau de bord.   Merci. Didier. ... Afficher plus

Bonjour je viens d'acheter via paypal une paire de chaussures dont je m'aperçois qu'elles était en vente depuis 2019 (!) et le vendeur sembe avoir complètement oublié son annonce. Comment puis-faire ? Merci beaucoup . Delphine ... Afficher plus

Bonjour, depuis qu'ebay a changé sa page "GERER LES ANNONCES EN COURS", il m'est impossible d'accéder à mes annonces, impossible donc de les modifier où de les supprimer. Quelqu'un a-t-il le même problème ? Comment résoudre ce problème ? Merci pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaite corriger une erreur, j’ai mis une évaluation négative alors que je souhaitais mettre une positive. Comment faire pour la modifier svp? Merci d’avance ... Afficher plus

Bonjour depuis les nouvelles réglementation d'ebay versement direct sur le compte ,je n'ai pas encore reçu de paiement alors qu il est écrit fond disponible depuis plus de 4 jours la vente elle remontant à plus d'une semaine ,et l'objet à déja étè reçu avec éval positive .... merci pour vos retour Cordialement Delphine ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de mettre en vente un article . Pourtant , Impossible de trouver  l'annonce mon article mis en vente . Pourquoi?  Impossible de le trouver .... Merci par avance. Bonne soirée à vous. ... Afficher plus

Bjr , la page d evaluations n apparait plus comme avant.  nous avions une page avec en début les Evas laissées par les Acheteurs et en dessous , la liste des dernieres Transactions avec a droite un petit asterisque pour dire si j avais  laissé une eva et a coté la meme chose pour l acheteur .c etait une Synthese . maintenant on ne sait plus si un acheteur a laissé une Eva , assez brouillon . En plus maintenant , c est tout un Binz  souventpour contacter un acheteur , on revient sur la page des Messages ! si quelqu un a une idée.   Bon Dimanche.  Cdlt ... Afficher plus

comment se fait une remise en mains propres pour payer quand on a choisi Mondial Relay ... Afficher plus

Bonjour, J'ai émis un commentaire négatif à un vendeur et je souhaiterais le supprimer du fait qu'il m'a popoposé un arrangement, mais je ne parviens pas à le faire n'ayant pas la main sur celui-ci. Par avance merci. liob-7356   ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'effectuer un achat en Angleterre étant en France, sauf que le vendeur n'a pas configuré sa vente pour vendre à l'étranger mais à accepté de m'envoyer l'article en France, donc la vente s'est effectuée en partie par messagerie ebay, je précise que je n'ai pas finalisé (payé) l'achat. L'article est au prix de 480GBP dont 80GBP de TVA anglaise incluse + 35GBP de livraison pour un total demandé par le vendeur de 515GBP par messagerie. Toujours par messagerie le vendeur me dit que je risque de payer les douanes française en plus.   Donc ma question est, dois-je payer la TVA anglaise + la TVA française pour cet achat?   Sachant que si je veux finaliser l'achat sur la page de Ebay cela me retire la TVA anglaise sur le total, ça ne calcule pas la TVA française et cela m'affiche un peu n'importe quoi car le vendeur à mal configuré la vente et il veux que je lui paie les 515GBP par paypal sur l'adresse mail de sa boutique ou par telephone avec la CB, je précise que c'est une grosse boutique avec 99,6% de positif.   J'ai essayé le chat du service client ebay mes les reponses ne sont pas claires, c'est du copié collé du règlement qui ne répond pas à ma question.   Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour je n ai toujours pas reçu un article pourtant marqué comme envoyé le 29 juin. C est un envoi de France, alors au boût de quelques jours ne voyant rien arrivé, je contacte le vendeur pour si savoir c est bien parti, mais il me répond un peu sèchement en disant "enveloppe + timbre, boîte aux lettres vous êtes bien impatiente j ai pas que ça à f..." Avant hier la dâte de livraison estimée est passé, j ouvre un litige pour lui demandé un autre exemplaire de l article cette fois avec suivi ou alors un remboursement et il me répond "dés le début je m en doûtais que vous alliez poser problème etc..." Je lui ai répondu que moi aussi  j avais des doûtes à son sujet et une heure plus tard il me téléphone (il aurait mon numéro) et m agresse verbalement et m incite à retiré le litige. Que faire ? merci pour vos réponses ... Afficher plus

j'ai reçu un objet non conforme ( timbre ) après expertise à mes frais sur Paris l'exemplaire fourni ne correspond pas a sa description . Le vendeur me refuse le retour au motif du dépassement des 14 jours ( dépassement né de l'envoi et du retour auprès d'un expert reconnu) mes différents échanges avec ce vendeur tournent au dialogue de sourds. Comment puis je activer une demande d'aide d'EBAY afin de résoudre ce problème.  Merci Didier   ... Afficher plus

Bonjour, le règlement de cet objet a été effectué par chèque en accord avec le vendeur. Comment indiquer sur le site que le paiement a eu lieu? ... Afficher plus

suite a une commande de deux articles , au meme vendeur.A la suite d'un mois d'attende,aucune nouvelle du vendeur.EBAY prend en charge le litige,mais ne me rembourse qu'un seul objet. que faire ? ... Afficher plus

Salut bonsoir, je m'appelle Adaou Abou, je habite en Côte d'Ivoire, j'ai une pièce de 2euro Grèceque 2002 avec un (s) sur une étoile, Je veux la vendre, merci beaucoup ... Afficher plus

bonjour j'ai toujour pas reçu mon colisça fait deux mois , il s'agit d'un vélo appartement . numéro comande [Référence] numéro d'objet [Référence] , vendeur [Pseudo] ... Afficher plus

Bonjour , suite à une enchère jai acheté un autographe avec certificat qui malheureusement sont faux Jai cru que eBay fessait la chasse au faussaire je m'aperçois que se n'est pas le cas Jaimerais avoir des éclaircissements en sachant que vous avez aussi la responsabilité de faire le trie ... Afficher plus