Bonjour,
Savez de quelle manière il est possible de contacter ebay par mail ?
Je vois bien le contact par téléphone, mais cette option ne laisse aucun historique pour montrer et archiver des réponses d'ebay.
Ce qui fait qu'en cas de litige, cela est parole contre parole, sauf de ressortir les appels téléphoniques grâce au fournisseur, d'accès ce qui est bien rare pour des affaires du droit commercial de faible coût.
Mon problème est pourtant simple, je vois souvent des titres d'annonces très alléchantes mais avec des manques dans les articles promis par cette offre. Par exemple, "série complète" mais il manque à cette série 4 choses avec les 12 mises en ligne; donc la vraie série est de 16.
L'acheteur a bien une description des éléments vendus, mais s'il n'a pas de connaissances particulières ou des éléments de comparaison, il croit donc forcément que ce qu'il achète est complet, ce qui est loin d'être vrai.
Merci de vos avis.
Christian
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