Informations personnelles

[qvkpp_76]

Bonjour,
Un vendeur me demande mon numéro de téléphone ou mon e-mail pour la livraison. C’est la première fois qu’un vendeur me le demande …est ce normal ?

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Il a besoin de l'un ou l'autre pour l'envoi.C'est demandé par mondial relay ,ou colissimo..

Ces infos sont normalement dans votre fiche d'envoi,mais votre vendeur n'a peut-être pas l'habitude..

Pour le mail ,on le trouvait avec le paiement PayPal,mais comme les paiements ont changés ......?

[qvkpp_76]

Bonjour
Normalement Mondial relay ne contacte pas, c’est eBay qui envoie les infos sur la livraison.
Merci de votre retour

[collectpierre · Accepted solution]

bonjour 

@qvkpp_76 

pour mondial Relay c'est obligatoire pour l'édition de l'etiquette s'il a un compte chez eux .

c'est pour que mondial Relay vous informe du départ et de l'arrivé du colis en point Relay

bonne journée 

[qvkpp_76]

Merci !

[felin12 · Accepted solution]

Bonjour à tous

@qvkpp_76 

Si votre vendeur est sous le service de paiement ebay ,

ebay ne transmet plus votre adresse mail.

Et si le vendeur n'a pas paramétré son compte pour obtenir le téléphone,

ebay ne le lui fournit pas d'office.

cordialement

[Anonymous]

Bonjour 

Je tiens à vous indiquer que sur tous les formulaires d'expéditions des colis , il faut pouvoir renseigner le téléphone du destinataire par exemple si le colis est en souffrance à la poste, pour que le livreur s'informe de quand il peut passer vous livrer votre colis . Vous n'êtes pas sans savoir également que l'expéditeur doit également le faire avec son téléphone et même son adresse mail .....