Litige

[poupees15]

Bonsoir je vous explique mon problème en quelques mots j’ai vendu un lots de poupées expédié part Mondialrelay la commence mon erreur colis toujours en cours de livraison litige ouvert et j’ai jusqu’au 17 pour fournir la preuve de la tentative de livraison que je peut voir en suivant le colis sur l’application eBay j’ai donc reçu un message de eBay que j’ai dû traduire car écrit en italien (colis envoyé en Italie) Mais je ne peut pas cliquer sur répondre donc impossible d’envoyer la preuve comment faire merci pour votre aide

[antalya17andco]

Bonjour,

Vous téléphonez déjà à Mondial Relay pour savoir où est votre colis, en Italie c'est Hermes qui prend le relais.

J'ai déja eu ce genre de problème avec l'Italie et Mondial Relay a fait le nécessaire.