Arnaque! Aucun recours si la garantie eBay ne couvre pas

[ali_kha_syo3sto]

Bonjour,
J’ai été victime d’un vendeur de jeux vidéos dematerialisé qui vous vends des comptes Fake pour télécharger des jeux sur des plateformes! Litige ouvert mais eBay à estimé que ce n’était pas couvert par la garantie vu que c’est du contenue numérique donc refusent de rembourser! J’ai fais les recherches dur internet et j’ai trouvé des discussions sur un groupe FaceBook concernant ce vendeur/arnaqueur! Tous l’ont signalé à eBay mais rien n’est fait!!!

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Si vous avez payé par PayPal,laissez tomber ebay et passez directement par votre compte PayPal..

Pas sûre que ça marche,mais qui ne tente rien n'a rien 😉

[ali_kha_syo3sto]

Malheureusement j’ai payé par CB je n’ai pas de compte PayPal

[koalagris]

bjr

ça revient au même : les cb sur ebay transitent par paypal, donc retrouvez le N° de transaction émis par mail lors du paiement et voyez avec paypal directement.

[ali_kha_syo3sto]

Merci vraiment pour votre aide, mais est-ce normal que je n’ai aucun numéro de transaction? J’ai juste numéro de l’objet et numéro de la commande!

[koalagris]

vous l'avez reçu par email (voir éventuellement dans vos spams)

[ali_kha_syo3sto]

Aucun mail reçu pour un numéro de transaction! Ni dans les spams ni dans la boîte de réception et ce n’était pas la seule commande pour Noël et je n’ai jamais reçu de mail pour la transaction! C’est hallucinant!

[petanq57]

                                         Bonsoir @ali_kha_syo3sto  ;

                      Pour chaque paiement que vous faites par CB sur eBay , vous et votre vendeur recevez un mail de confirmation de paiement dans les secondes qui suivent votre règlement.

                     Le N° de transaction à 17 caractères se trouve en haut à droite de la page .

                     Titre du mail envoyé par service@paypal.fr

                     Reçu pour votre paiement PayPal à M. xxxxxxxxx

                               Vous avez envoyé un paiement d'un montant de xxx € à (pseudo) , (.........@..........) adrese mail du vendeur.

                    Pour contacter Paypal : (heures de bureau)

                               https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

Cordialement .