Bonjour, je ne suis pas du genre râleur mais je dois avouer que pour le coup, Paypal m'énerve bien comme il faut. Je suis un utilisateur ebay très régulier et Paypal encore plus (beaucoup de transactions paypal hors ebay) et souvent en tant que vendeur, je paye donc des commissions très fréquemment comme stipulé dans les conditions d'utilisations du service (je pense que j'en suis à plusieurs centaines d'euros de commission...). Jusque là, pas de souci même si les commissions sont un peu élevées à mon goût. Mais ces commissions seraient justifiées si on avait le droit à un vrai service derrière ! Là je suis en litige depuis un mois pour une pédale de guitare achetée sur ebay et payée par paypal. Le tout traine tranquillement, je suis obligé d'appeler pour relancer le bazar et à chaque fois, on me dit 72 heures, 48 heures etc etc. Des informations de suivi ont été demandées au vendeur qui a donné : 12345678901234567890 (oui oui !!!! ) et ce il y a un bon bout de temps. Malgré cela, rien de nouveau. On pourrait penser que paypal ne soit pas trop favorable à trancher un litige en faveur de l'acheteur puisque dans ce cas précis, ils perdent leur commission.
On est donc dans un cas où le juge a un intérêt à trancher d'un côté ou de l'autre... Qui a dit abus ?
Non là sérieusement, le système est à revoir, payer de grosses commissions ok mais avoir vraiment des transactions sécurisées en contrepartie... Et laisser le jugement dans les mains d'une personne morale forcément partiale relève d'un abus de position dominante peu ragoutant...
