le 23-07-2015 10:25
le 23-07-2015 11:10
le 23-07-2015 11:18
Pour commencer : BONJOUR .
Sur quel gestionnaire est votre litige ? Ebay ou Paypal ?
Si gestionnaire eBay, peu de chances d'obtenir quelque chose si vous tombez sur un vendeur malhonnête .
Si Gestionnaire de Paypal, vous devez transformer le litige en Réclamation une fois que vous avez ouvert le dossier si vous voulez que ça bouge; le délai des 20 jours va être dépassé et il sera clôturé d'office.
http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html
Comment signaler / transformer en réclamation / clore un litige ? - PayPal
Litige et réclamation paypal remboursement
Cordialement .
le 23-07-2015 11:23
le 23-07-2015 11:34
Bonjour @Anonymous
Si l'acheteur a payé par chèque ou virement bancaire, c'est possible malheureusement .
Et il se peut aussi que quelqu'un s'est servi au passage , cela s'est déjà vu .
Bonne journée .