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julien1997 · ‎05-02-2014

bonjour

je viens de recevoir un message concernant une ouverture de litige pour objet non conforme à mon encontre de la part d'un acheteur résidant en Russie

je tiens à préciser que l'objet à été adressé le 14 janvier et que ce litige n'est ouvert que 3 semaines plus tard ...

j'ai adressé d'autres objets à la même date comme par exemple en Australie et j'ai reçu une appréciation positive 12 jours plus tard ...

ce vendeur, le seul enchérisseur, à dès la vente terminée commencé à contester les frais de port en les jugeant trop élevés et en me demandant un rabais ... je fais tous mes envois à l'étranger en colissimo avec assurance pour ne pas avoir de problème ... j'ai donc fini par céder et je lui ai fait un envoi en paquet export ... sans assurance à sa demande ...

il ne m'à depuis jamais contacté depuis l'envoi de l'objet et encore moins avant de signaler ce litige ...

je viens de découvir que paypal vient de bloquer la somme correspondante à la vente et aux frais de port ...

comment prouver ma bonne foi ? vais je être obligé de rembourser cet acheteur de mauvaise foi ? de quoi m'accuse t il ?

merci beaucoup

statuinfo · ‎05-02-2014

Bsr

Désolé de vous l'apprendre mais avec "paypal" le vendeur à 99% à toujours tort. ça c'est paypal

Ce que je vous conseille,c'est de limiter les dégats (tomate) en privilégiant la communication.

Cdlt

severus9 · ‎05-02-2014

@jul

une ouverture de litige pour objet non conforme

quel rapport avec l'envoi

j'ai donc fini par céder et je lui ai fait un envoi en paquet export ... sans assurance à sa demande ..

.vais je être obligé de rembourser

de toute façon non reçu ou non conforme , vous l'aurez dans l'os , mais c'est paypal qui rembourse avec vos sous

vous n'êtes plus maitre de rien

mystychat · ‎05-02-2014

Bonsoir,

De quoi "vous accuse t'il" ?

Vous le saurez bientôt via le litige ouvert.

Par exemple, ce pourrait être une miniature Dinky Toys vendue comme d'origine mais qui, selon le vendeur, ne serait qu'une réédition ultérieure

julien1997 · ‎06-02-2014

il m'à envoyé des photos et la miniature f1 est en très mauvaise état comme si les transporteurs avaient joué au foot avec la paquet !!!

encore une fois à peiné la vente fini il à négocié les frais de port en refusant le colissimo international avec assurance et maintenant je n'ai plus aucun recours

paypal ne va quand même pas le rembourser en ponctionnant mon compte du montant de la vente + les frais de port ?

je perdrai tout, de l'argent et la miniature !

quelle injustice !

bien cordialement